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La sezione di aiuto e contatto sul sito web delle FFS.

TobiasZ
Viaggiatore/trice (argento)
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Le FFS hanno elaborato il contenuto di questa sezione su FFS.ch grazie alle molteplici domande e ai numerosi feedback ricevuti dai viaggiatori. L’obiettivo è permetterti di trovare in modo semplice e senza attese le risposte alle tue domande, ovunque e in qualsiasi momento.

La pagina iniziale appare come segue:

Hilfe-_und_Kontaktbereich_IT.PNG

In caso di domande o problemi, puoi trovare istruzioni dettagliate e tutte le FAQ sulle offerte e sui servizi delle FFS in un unico spazio centrale. Se le istruzioni non ti sono d’aiuto, alla fine di ogni pagina puoi trovare le modalità di contatto per ogni argomento, ad esempio numero di telefono, modulo di contatto o chat.

Alla fine di ogni pagina di domande e risposte, potrai comunicare direttamente alle FFS se le informazioni sono state utili.

Qui puoi accedere alla sezione di aiuto e contatto: ffs.ch/aiuto

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