SBB CFF FFS Community

Hello @Chequeshrek ,  1.Yes, you are allowed to take your luggage with you. 2. And yes, the  luggage station to station services is still available from Grindelwald to Visp. I wish you a lovely day Kind regards MelanieD ... Mehr anzeigen

Hello @LauraS910 , In such a case, it is best to contact us by telephone, then we can best clarify the case for you:  Tel. 0848 44 66 88 I wish you a lovely day Kind regards MelanieD   ... Mehr anzeigen

Hallo @virth , In solch einem Fall musst du die Anschlussbillette separat lösen. Allerdings wenn du das Retour-Billett wie du in der zweiten Variante die du beschreibst korrekt lösen möchtest musst du von der letzten Haltestelle, ( natürlich beachten je nach Verbindung kann die Haltestelle anders sein) in deiner bereits vorhandenen Zonen rechnen. Nicht ( von der ersten Haltestelle ausserhalb meiner bereits vorhandenen Zone lösen). Zonenpläne findest du hier so kannst du dir am besten ein Einblick verschaffen: Tarif- und Verkehrsverbünde | SBB Ich wünsche dir noch einen schönen Tag  Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Viaggiatore , Was meinst du mit 2 verschiedene Twint Konten ? 2 verschiedene Twint Konten von 2 verschiedenen Banken die auf die gleiche Person lauten, Oder meinst du 2 Twint Konten von 2 unterschiedlichen Personen ? Ich wünsche dir noch einen schönen Tag Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hello @JJBoard , Point-to-Point tickets cannot be sold out. I checked the route and the date chosen and there are both available the Point-to-Point tickets and Saver tickets. An example under the following link: Travel data | SBB For Snow and Rail offers for Andermatt take also a look at: Snow’n’Rail Andermatt-Sedrun-Disentis - SBB I wish you a lovely day Kind regards MelanieD     ... Mehr anzeigen

Hello @KhaZug , The best thing to do is to call the following number:  Tel.  0848 111 456 This is our SBB Business Travel Center, where you will be connected directly to the right contact person for company contracts and organisation. I wish you a lovely day, Kind regards MelanieD   ... Mehr anzeigen

Hello @JRP , Supersaver tickets are limited and if they are no longer available then they should no longer be shown as an option online, we apologise for this. Sometimes there is a delay in updating after purchase, which is why it still shows the offer. Unfortunately, there is no other way to find out if the saver tickets are still available or sold out. I wish you a lovely day Kind Regards MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @AttA , Come ho suggerito, siete liberi di farlo. Per il cambio di un biglietto Supersaver vengono addebitati 10 franchi. Per i biglietti a tariffa normale, dipende dal tipo di biglietto, ad esempio biglietto di linea o di zona, e dal fatto che si tratti di un cambio o di un mancato utilizzo: sono queste le caratteristiche che determinano l'addebito o meno. Buona giornata Cordiali Saluti MelanieD     ... Mehr anzeigen

Hallo @Ex-Bähnler , Vielen Dank für deine Anfrage. Gerne kannst du deine Spartageskarte entweder online auf www.sbb.ch oder auf unserer SBB Mobile APP kaufen. Anschliessend kannst du der Person die für Ihn gedacht  Spartageskarte  ist, und die du über Mail bekommen hast weiterleiten. Auf www.sbb.ch kannst du auch sonst beim Kauf seiner Spartageskarte, direkt seine Mail als Empfänger eingeben und die Person erhält seine Spartageskarte direkt per Mail. Wichtig ist einfach das Er eine Kopie des gesamten elektronischen Ticket hat. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Tommy82 , Wenn du bei uns dein Internationales Ticket erworben hast, dann kannst du dich gerne für Umbuchungen und Erstattungen unter dieser Nummer an uns wenden: Tel.  0848 44 66 88. Ich wünsche dir einen schönen Tag Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @om1 , Ein technisches Problem ist uns Heute nicht bekannt. Wenn du das Billett auf unserer Homepage www.sbb.ch erwerben möchtest, und du diese Fehlermeldung erhalten hast würde ich dir empfehlen: 1.die Seite zu schliessen 2.den Browserverlauf zu löschen  3.Notfalls auch einen anderer Browser zu benutzen 4. Beachte zusätzlich dass die meisten Internationalen Verbindungen eine Vorverkaufsfrist von 6 Monaten haben und wir den Fahrplanwechsel noch nicht komplett erhalten haben für den Sommer. Wenn du dein Billett über die SBB Mobile App versucht hast zu erwerben dann wir dies nicht möglich sein, da Internationale Verbindungen noch nicht auf der APP käuflich sind. Ich wünsche dir einen schönen Tag Freundliche Grüsse MelanieD   ... Mehr anzeigen

Hallo @kkourrout , Leider nein ein Modul-Abo ist nicht online erhältlich. Falls du bereits einen SwissPass besitzt, kannst du das Modul-Abo an einer Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs oder telefonisch beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) kaufen. Das Modul-Abo wird auf deinem SwissPass integriert. Wenn du noch kein Swiss Pass besitzt benötigst du zusätzlich eine Kopie deines Ausweises, und ein Passfoto. Vielen Dank für dein Verständnis  Ich wünsche dir einen schönen Tag Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrizia31 , Wenn das Problem weiterhin besteht bitte melde dich bei uns via Kontaktformular:   Übersicht | SBB Hilfe & Kontakt oder telefonisch:  Tel. 0848 44 66 88 Ich wünsche dir einen schönen Tag  Liebe Grüsse aus dem Wallis MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Whity23 , Vielen Dank für deine Frage. Das hängt alles davon ab, was für ein Ticket du hast. Ist es ein Internationales Ticket oder Nationales, und für welche Strecke ist dein Billett ? Wenn es ein Nationales Ticket, (Streckenbillett) ist und von  19.03.2023 00:00 Uhr bis 20.03.2023 um 05.00 Uhr. gültig, dann ist es ein Kalendertag gültig, das heisst dass du selber auswählen kannst welche Verbindung du von A-B nimmst. Ich wünsche dir einen schönen Tag  Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @strobe , Vielen Dank für deine Meldung, die Meinung unserer Kunden schätzen wir sehr. Leider ist dies nicht möglich. Vielen Dank für dein Verständnis Ich wünsche dir einen schönen Tag  Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Bonjour @Tyulek , Merci beaucoup pour ton avis, ce serait une bonne idée. Pour l'instant, vous pouvez enregistrer manuellement votre abonnement communautaire dans l'application Mobile CFF afin que le billet de correspondance correct vous soit calculé.  Égalment, Télécharger chez nous tous les plans de zones des différentes associations en cliquant sur le lien suivant : Les communautés tarifaires facilitent vos déplacements | CFF (sbb.ch) Je vous souhaite une belle journée Salutations MelanieD       ... Mehr anzeigen

Salut @Stephanie2 , Le billet est-il destiné à un voyage international ou national ? S'il s'agit d'un billet international, veuillez nous contacter par téléphone à ce numéro : Tél. 0848 44 66 88 S'il s'agit d'un billet national, utilisez le formulaire suivant: Aide Voyages sans titre de transport valable | Aide et contact CFF (sbb.ch) Je vous souhaite une belle journée Salutations MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Anita3 ,  Das tut mir leid zu hören. Wo befindet sich der Entwerter, welcher Standort und welches Gleis betrifft das ? Dann kann ich das gerne für dich weiterleiten. Ich wünsche dir einen schönen Tag  Freundliche Grüsse MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Nha , When you buy a ticket point-to-point for your daughter, you have to enter her details and then send her a copy of the ticket, or enter your daughter's email directly when you buy the ticket so that she receives the ticket by email. Tickets purchased with your swiss pass account will not be loaded on your daughter's swiss pass account. I wish you a nice day  Kind Regards Melanie  ... Mehr anzeigen

Hello @DEM , What kind of ticket is it international or national ? and is it a normal fare or economy ticket ? And Did you purchase the ticket from us ? Have a lovely day  Kind regards MelanieD   ... Mehr anzeigen

Hallo @AttA , I biglietti Supersaver sono disponibili solo in quantità limitate e a prezzo ridotto. Per il cambio di un biglietto Supersaver vengono addebitati 10 franchi. Una buona giornatta Saluti Melanie D ... Mehr anzeigen

Ciao @sbroggi2000 , Inoltre, Parigi è molto frequentata durante le vacanze di Pasqua, quindi è possibile che non ci siano più posti a sedere, quale collegamento hanno scelto e a che ora e per quante persone? I biglietti internazionali possono essere acquistati sulla nostra homepage: L’orario FFS | FFS (sbb.ch) alla biglietteria o per telefono:  Tel. 0848 44 66 88. Buona giornatta  Saluti MelanieD ... Mehr anzeigen

Hallo @Airchuck  Wenn das Problem weiterhin besteht bitte melde dich bei uns via Kontaktformular: Übersicht | SBB Hilfe & Kontakt oder telefonisch:  Tel. 0848 44 66 88 Ich wünsche dir einen schönen Tag  Liebe Grüsse aus dem Wallis MelanieD ... Mehr anzeigen