Danke Reto für die Antwort. Ich habe den Kontrolleurinnen gesagt, dass ich das mit dem Billet verstehe und die Busse. (Punkt 1 von dir) das war nicht wirklich die Diskussion. Aber ich fand die Höhe des Betrags unfair. Und die Art und Weise mit der man das erklärt bekommt war sehr frustrierend. Fragte man nach Kulanz wurde man angeschnauzt, statt dass mir meine Möglichkeiten erklärt wurden. Natürlich verliert man den Respekt vor dem was sie da tun auch wenn das ihre Arbeit ist. Ich werde den Vorfall dem SBB Center schildern und hoffe auf eine Reduzierung. Danke. (Wollte eigentlich nur das Wissen.) Der SBB wünsche ich nur dass ihr Personal besser auf solche Situationen geschult und diese besser informiert sein sollten welche Infos (genau diese Dinge die du aufgezählt hast z. B.) den Fahrern helfen würde, als sofort auf Konfrontation mit mir zu gehen.
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