Bonjour les CFF, Je suis enseignante et je souhaiterai aller en course d'école aux Marecottes avec mes élèves. J'ai donc fait une réservation depuis Renens (départ 8h02) aux Marecottes (arrivée 9h38) pour le vendredi 24 juin. Aujourd'hui, je reçois un appel des CFF pour me signifier qu'il n'est pas possible de valider ma réservation. La raison? Vous refusez de rajouter un wagon au train allant de Martigny aux Marecottes et ne pouvez pas accueillir 20 enfants. La solution qui m'est proposée et de partir 1heure plus tôt, donc à 7h02. Cela veut dire que je dois donner rendez-vous à 6h45 à des des enfants de 10ans! Vous imaginez vous à quelle heure ils doivent se lever? Autre solution, partir 1 heure plus tard, mais cela ne laisserait "que" 2h30 sur place pour le pique-nique, la visite du zoo et la piscine. Infaisable. J'ai de la peine à comprendre votre refus et souhaiterai en discuter de vive voix avec une personne responsable. Meilleures salutations, Céline
... Mehr anzeigen
