SBB CFF FFS Community

Hallo @LauraK1  Du findest alle deine gekauften Streckenabos, Verbundabos, Halbtaxabos, Generalabos unter www.swisspass.ch Wenn du dich dort angemeldet hast, klickst du auf „Rechnungen“ und dann auf deinem Streckenabo und schlussendlich kannst du auf „Kontoauszug herunterladen“ drücken.  Diese Kontoauszüge zählen als Kaufquittungen für die Steuerverwaltung. Ich wünsche dir einen wundervollen Tag 🙂 Freundliche Grüsse aus dem wunderbaren InterCity 8 😄   ... Mehr anzeigen

Hallo @001000ms  Wenn du einen Monatsklassenwechsel für dein praktisches Generalabonnement löst, darfst du im GA- Gültigkeitsbereich in der ersten Klasse in Bahn, Bus, Schiff, Tram und einigen Luftseilbahnen reisen. Selbstverständlich wirdt du NICHT gebüsst, wenn du in einem Verkehrsmittel reist, welches nur in zweiter Klasse besetzt ist, denn wenn du sozusagen ein 1. Klasse GA hast, hast du auch Anrecht in 2. Klasse zu reisen. Der Monatsklassenwechsel zum GA berechtigt dir die Fahrt in 1. Klasse zu geniessen, falls du aber Mal merktst, dass es keinen Platz in erster Klasse gibt oder du dich in einem Fahrzeug befindest, dass nur in 2. Klasse besetzt ist, musst du dir keine Sorgen machen. Das GA ist und bleibt auch in 2. Klasse dann gültig! PS: Falls du wegen Platzmangel NICHT in 1. Klasse sitzen kannst, geh zum Zugkontrolleur hin und lass dir das bestätigen. Danach schickst du das den Kolleginnen vom SBB Comtact Center und erhältst einen gewissen Betrag gutgeschrieben, da du in 2. Klasse aus Platzmangel reisen musstest. 😉 Ich wünsche dir aufregende und spannende GA- 1. Klasse Fahrvergnügen rund um die Schweiz. 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @Sirene86  Selbstverständlich darfst du die Tageskarte Gemeinde deiner Freundin für dich zum reisen benutzen, denn diese ist unpersönlich. Es wird nicht getestet, ob du jetzt in derselben Gemeinde bist wie deine Freundin. Am besten macht ihr das unter euch ab und du zahlst deiner Freundin den Betrag im Tausch gegen die Tageskarte Gemeinde. Ich wünsche dir viel Spass beim Reisen kreuz und quer durch die sonnige Schweiz. 🙂 Liebe Grüsse aus dem sonnigen Bitsch (VS) ... Mehr anzeigen

Hallo @CMA  Bis spätestens am 31.03.2022 (bevor das GA 1. Klasse gültig sein wird), kannst du noch den Umtausch auf ein GA 2 Klasse machen. Der zu viel bezahlte Betrag wird dabei auf die nächste Monatsrechnung gutgeschrieben. Es wird nur eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 abgezogen maximal. Gruss ... Mehr anzeigen

No, it is never possible to pausing the half-fare travel card. If you travel for example twice from Bern to Zurich HB then you‘ve already profited of this offer. That‘s the reason why the Half-Fare Travel Card is always valid for 1 year.  On the other hand the general season abonnement you can pausing for max. 30 days in a GA year. Kind regards ... Mehr anzeigen

Hallo @Birka  Um einen neuen Fotolink zu erhalten, ruf im SBB Contact Center unter dieser Rufnummer an: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Minute) Diese sind 24 Stunden erreichbar für dich. Vergiss nicht, dass der Fotolink nur 3 Tage gültig ist. Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @anhausi  Nein, das ist nicht möglich, aber auch nicht nötig. Wenn du P+Rail Tageskarten online oder mobile auf der P+Rail App kaufst, ist das Ticket elektronisch gespeichert.  Der Kontrolleur der P+Rail Parkplätze überprüft anhand deines Autokennzeichens, ob du ein Tagesticket gekauft hast oder nicht. Ich wünsche dir einen schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Hallo @DeTim  Wie du bereits richtig vermutet hast, befindet sich diese Strecke im GA- Tarif. Am besten kaufst direkt ein GA in Jahresrechnung für CHF 3860.- so sparst du insgesamt CHF 220.- im Verhältnis zum GA in Monatsrechnung, welches für eine Erwachsene Person ab 25 Jahre CHF 340.- kostet.  Falls du unter 25 bist, kostet das GA in Jahresrechnung CHF 2650.- und in Monatsrechnung CHF 245.- Auch hier empfehle ich dir direkt ein GA in Jahresrechnung zu kaufen, da du im Verhältnis CHF 290.- sparst. PS: Das GA hat viele Vorteile:  - Du reist mit einer Plastikkarte ohne Bedenken sicher von A nach B - Du hast gebührenfreien Geldwechsel, wenn du Fremdwährungen bei SBB Change tauschen möchtest. - Du hast die Möglichkeit das GA Monatsrechnung oder GA Jahresrechnung für mindestens 5 Tage und maximal 30 Tage im GA- Jahr zu hinterlegen und erhälst eine Gutschrift auf die nächst mögliche Rechnung gutgeschrieben oder nach der Kündigung auf deinem Bankkonto ausbezahlt. - Du kannst in der ganzen Schweiz und in grenznahen Orten reisen z.B. Domodossola, Basel Badischer Bahnhof, Konstanz usw. Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @MH5  Herzlich Willkommen in der Schweiz! 🙂 Ja, das ist möglich. Deine Eltern können den GA Bestellschein (siehe Link unten) ausfüllen. Unter Punkt 3 „Vertragspartner“ wird der Name einer deiner Eltern eingetragen. PS: WICHTIG: Vergiss deinen Eltern nicht zu sagen, dass Sie noch folgendes zuschicken müssen (wird manchmal vegessen): - ID-Kopie vom Vertragspartner (also der, der den Vertrag unterschreibt) - ID- Kopie Vom Reisenden (also von dir) - Passfoto vom Reisenden (also von dir) - Unterschrift vom Vertragspartner siehe Punkt 6 Bestellschein (also Unterschrift von einem deiner Eltern) - Gültigkeitsdatum des GA PS: Falls deine Eltern per Rechnung zahlen möchten, muss der Bestellschein mindestens 10 Tage vor GÜLTIGKEITSBEGINN deines GA‘s im SBB Contact Center ankommen. Ansonsten empfehle ich mit einer Kreditkarte zu bezahlen, Kreditkartenangaben auf den Bestellschein schreiben und nach Bearbeitung werden diese vernichtet. Die Zustelladresse ist: SBB Contact Center  Spitalweg 19 Postfach 3902 Brig  Schweiz Ich wünsche dir einen schönen Abend. 🙂 Spitalweg 19 https://www.sbb.ch/content/dam/internet/sbb/de/abos-billette/abonnemente/generalabonnement/bestellschein-ga.pdf.sbbdownload.pdf ... Mehr anzeigen

Hallo @P1313263  Falls du mobile versucht hast, ein Ticket mit Twint zu bezahlen und nach dem Kauf keine Bestätigungs E-mail und kein QR- Code- Ticket erhalten hast, handelt es sich um einen Autorisierungsfehler bei der Abbuchung von Twint. Dies bedeutet, dass das Geld wie vor-reserviert ist, es aber NICHT belastet worden ist, von Twint. Gleichzeitig bedeutet dies auch, dass der Kauf nicht funktioniert hat und du kein gültiges Ticket hattest. Den vor-reservierten Betrag wirst du bis in den nächsten 10 Tagen wieder auf dein Twint- Konto sehen. Wenn auch die Kollegen vom SBB Contact Center keinen Kauf von dir mit dem Namen der Reisenden Person oder der benutzten E-Mail Adresse für deinen Kauf gefunden haben, bestätigt es, dass was ich oben geschrieben habe. Die Kollegen vom SBB Contact Center sollten dir dann angeraten haben, ein neues Ticket zu kaufen, entweder nochmals mit Twint probieren (beim zweiten Mal klappt es sehr oft) oder mit einer anderen Karte, dass Ticket zu kaufen. Falls du keine andere Karte besitzst, hattest du auch die Möglichkeit ein Ticket am Billettautomaten oder an einem bedienten SBB Bahnschalter zu kaufen. Die Busse ist daher grundsätzlich berechtigt. Ich empfehle dir Kontakt mit dem SBB Service Center für Einnahmen zu nehmen. Diese sind zuständig für Fragen zu deiner Busse. Du erreichst diese von montags bis freitags von 08:00 - 17:00 unter der Nummer: 0848 00 11 33 Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @QueenD89  Nein, man kann den Hunde-Pass nicht mit Raten bezahlen. Man muss ihn direkt bezahlen. Falls du bereits einen SwissPass für dich besitzst, kannst du den Hunde-Pass entweder auf sbb.ch kaufen, an einem bedienten SBB Bahnschalter, im SBB Contact Center 0848 44 66 88 mit einer Kreditkarte oder an einem SBB Billettautomaten. Falls du noch keinen SwissPass besitzst, wende dich am besten an einem SBB Bahnschalter und weise ein Pass Foto und einen amtlichen Ausweis vor. Du kannst dann anschliessend am SBB Bahnschalter den Hunde-Pass kaufen. Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @Ulli0764  Ich habe gerade versucht, die Swiss Half-Fare Travel Card online auf sbb.ch unter diesem Link zu kaufen. Es funktioniert einwandfrei bei mir. https://www.sbb.ch/de/freizeit-ferien/inspiration/internationale-gaeste/swiss-halffare-card.html Die SBB Webseite funktioniert manchmal nicht, wenn der Suchverlauf auf demselben Internetbrowser (z.B. Firefox, Edge, Safari, Google Chrom), überfüllt ist.  Am besten löschst du den Browserverlauf und wichtig auch die Cookies auf deinem Internetbrowser und versuchst (siehe oben) auf diesen Link, dein gewünschtes Abo zu kaufen. Falls du den Suchverlauf nicht löschen kannst, aus welchen Gründen auch immer, kein Ding, benutz einen anderen Internetbrowser. 😉 Andere Kauf Möglichkeiten:  - Mit einem gültigen Ausweis kannst du die Swiss Half- Fare Card an verschiedenen Verkaufsstellen in deinem Heimatland erwerben. - In der Schweiz sind die Swiss Travel System-Tickets an jedem grösseren Bahnhof (z.B. Flughafen Zürich oder Genf) sowie in den Tourismusbüros Zürich, Bern, Basel, Genf oder Luzern erhältlich.   Ich wünsche dir einen schönen Abend. 🙂 Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @MarcDemoy  Die Spartageskarte ist gültig im GA- Gültigkeitsbereich. Mit dieser hast du die Möglichkeit einen Kalendertag bis 05:00 Uhr morgens des Folgetages kreuz und quer durch die Schweiz und an einigen grenznahen Orten z.B. Domodossola mit Zug, Tram, Bus, Schiff und einigen Luftseilbahnen zu reisen. Achtung: In einigen touristischen Zügen und Orten musst du zur Spartageskarte entweder noch 50% oder den vollen Tarif dazuzahlen. Beispiel: - Wenn du z.B. ins Jungfraujoch gehst, musst du noch ein Billett entweder ab Wengen oder ab Grindelwald zum ganzen Preis lösen.  Wo genau die Spartageskarte gültig ist und wo du noch zusätzlich 50% oder 100% dazuzahlen musst, findest du im GA- Gültigkeitsbereich unter diesem Link: https://www.sbb.ch/content/dam/sbb/de/pdf/abos-billette/abonnemente/ga/karte-geltungsbereich-ga-halbtax-stand_d_barrierefrei.pdf.sbbdownload.pdf Eine Sitzplatzreservation ist in diesen Zügen nicht nötig: IC, IR, R, RE, ICN, ICE, EC (nur nationale Reisen in der CH), TGV (nur nationale Reisen in der CH) In einigen Zügen ist eine obligatorische Sitzplatzreservation nötig oder empfehlenswert. In welchen Zügen genau eine Sitzplatzreservation Pflicht ist, findest du im Fahrplan auf der SBB Mobile App unter den Legenden oder auf sbb.ch. Beispiel: Reise mit dem Glacier Express von Zermatt nach St. Moritz. Dort musst zusätzlich eine Sitzplatzreservation kaufen. Wenn du ganz normale Fahrten machst z.B. von Basel SBB nach Zürich HB dann nach Bern und Luzern, weiter nach Lugano und Locarno, dort mit der Centovallibahn (Zug, der von Locarno nach Domodossola (IT) fährt, reist du NUR mit der Spartageskarte und brauchst nichts anderes. 🙂 Die Spartageskarte kannst du auf sbb.ch unter Abos und Billette, Tageskarten, Spartageskarten, Datum wählen, Namen, Vornamen, Geburtsdatum wählen, nochmals Datum kontollieren, kaufen und du erhälst diese anschliessend auf deine angegebene E-Mail Adresse als PDF. Du hast auch die Möglichkeit die SBB Mobile App herunterzuladen. Dort drückst du erst auf „Rundgang überspringen“ danach schiebst du mit deinem Finger die 3 Kacheln (Fahrplan, Billette und SwissPass) von rechts nach links. Ich hoffe dir ein wenig weitergeholfen zu haben und wünsche dir einen schönen Tag. 🙂 Liebe Grüsse aus der Schweiz ... Mehr anzeigen

Hallo @Melanie_A  Ein Jahresklassenwechsel von Winterthur - Olten ohne ein Streckenabo zu kaufen  ist nicht möglich. Die Strecke von Winterthur - Olten befindet sich bereits im GA- Tarif, das heisst, es ist günstiger ein Generalabonnement zu kaufen (für die ganze Schweiz gültig) anstatt nur ein Streckenabo von Winterthur nach Olten zu kaufen. (Nur für diese strecke gültig). Du hast folgende beiden Möglichkeiten, damit du in 1. Klasse die Strecke Winterthur - Olten bereisen kannst: - Du kaufst dir einen Monatsklassenwechsel zum GA für CHF 225.00 (Erwachsener Tarif) /           Oder CHF 165.00 (Jugendtarif und Vergünstigte GA- Abonnemente z.B. Famiglia Jugend.) - Du machst ab sofort einen Umtausch auf ein GA 1. Klasse für ein Jahr. Der nicht- benützte Teil/Preis deines GA. 2. Klasse wird natürlich angerechnet, wenn du auf ein GA 1. Klasse wechselst. Du findest unter folgendem Link mehr Informationen zum Klassenwechsel: https://www.sbb.ch/de/abos-billette/billette-schweiz/klassenwechsel-sparklassenwechsel/klassenwechsel.html Gruss   ... Mehr anzeigen

Hallo @Juliane_Buerkle  Am besten rufst du im SBB Contact Center an. Die Kolleginnen und Kollegen der SBB haben die Möglichkeit dein privates Halbtax einen Tag vor der Gültigkeit deines Firmen-Halbtax zu kündigen. In den nächsten 14 Tagen nachdem die Kündigung gemacht worden ist und die IBAN Nummer angegeben wurde wirst du die Gutschrift auf deinem Bankkonto erhalten.  Du erreichst die netten Kolleginnen und Kollegen vom SBB Contactcenter rund um die Uhr auf der Nummer 0848 44 66 88 (0.08 CHF / Minute). PS: Ruf am besten gegen Mittag 12:00 Uhr oder nach 21:00 Uhr an, dann wartest du weniger lange auf der Warteschlange. 😉 Ich wünsche dir einen wunderschönen Tag. Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo @Isabella4133  Selbstverständlich darf deine Freundin auch von diesem spektakulären Angebot der GA- Monatskarte profitieren. Die GA- Monatskarte ist für alle Reisenden auf dieser Welt käuflich. Am besten wendet sich deine Freundin direkt nach Ihrer Ankunft in der schönen Schweiz an einem unserer bedienten SBB Bahnhöfen und weist einen amtlichen Ausweis wie der Reisepass oder die Identitätskarte vor, damit die SBB sie in der Datenbank registrieren können. Ein Passfoto ist nicht nötig mitzubringen, da die Kollegen am Bahnschalter die Möglichkeit haben, ihr einen Fotolink per SMS zu senden. Nach 5 Arbeitstagen wird sie dann den SwissPass auf Ihrer temporären Adresse zugestellt bekommen. Falls Sie bereits in den nächsten Tagen, die GA- Monatskarte benötigt, kein Ding, denn die Kollegen am Bahnschalter geben Ihr gerne einen Übergangs- SwissPass wo Ihre GA- Monatskarte hochgeladen  sein wird. Der Preis für die GA- Monatskarte für unter 25- Jährige liegt bei CHF 290.00 Ich wünsche dir einen ganz schönen Tag und deiner Freundin einen wunderschönen Aufenthalt in der spannenden Schweiz. Grüsse aus dem sonnigstem Kanton 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo @R_Kastorff  Du meinst wahrscheinlich den Swiss Travel Pass Flex. Natürlich gibt es dieses Angebot immer noch. Der Swiss Travel ist Gültig  an 3, 4, 6, 8 oder 15 frei wählbaren Tagen innerhalb eines Monats für Personen die ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein wohnen. Diesen kannst du direkt online kaufen, im SBB Contact Center 0848 44 66 88 (0.08 CHF / Minute) an einem SBB Bahnschalter oder an Verkaufsstellen im Ausland. Mehr Informationen findest du hier: https://www.sbb.ch/de/freizeit-ferien/inspiration/internationale-gaeste/swiss-travel-pass.html Gruss ... Mehr anzeigen