SchwarzD
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Hi, Ich bin Gotthardo53
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29.08.2016
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22.08.2018
22:40
Bonsoir, Pour alimenter votre bibliothèque en info, je vous fais part de mon déplacement entre Prilly-Malley et Palèzieux avec retour à Lausanne le 21.08.18. Tout le parcourt se fait par le rail et le jour même!!!! Le trajet est enregistré dans cockpit de la façon suivante: -Prilly Malley-Lausanne -Bussigny-Pully -Lausanne Chaudron-Union Prilly La destination finale avec transit à Vevey, le retour à Lausanne ne figurent pas dans le parcourt! De plus, je ne suis jamais allé à Bussigny Pully et Union Prilly. Si le parcourt est enregistré, bien évidemment il n'est pas comptabilisé! Vous en conviendrai, le système n'est pas fiable. Malheureusement je ne puis vous présenter un billet de train ou encore une note de frais pour attester de mon voyage à Palézieux. Je n'ai que ma bonne foi!. J'ai juste un AG. Payé annuellement rubis sur l'ongle! Si vous voulez me combler, ne comptabilisé pas manuellement ce trajet. Je n'en fais pas une question d'argent mais de principe. Rien ne va depuis le début du projet "dédommagement" et il en sera ainsi jusq'à la fin! Avec toute ma considération. Lausanne V.Chapuis
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19.08.2018
10:46
Bonjour, Pour ma part, pas de réponses précise. J' ai renoncé à m'adresser à leur bureau. En lisant les commentaires des autres participants, je constate que la réponse est identique pour tous, quelle que soit la question posée. Je précise que tous mes trajet sont listés mais malheureusement pas tous comptabilisés! Nonne journée.
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15.08.2018
22:54
Bonsoir, Je participe depuis le début à ce projet.,Je constate que rien ne fonctionne normalement! Soit, c' est un projet pilote, en phase de mise au point et je suis assez large d'esprit pour comprendre que ce n' est pas facile. Il n'en reste pas moins qu' à chaque problème soulevé, le client semble être le responsable de cette situation: "Votre portable n'est le bon, le logiciel d' exploitation n' est pas de la dernière génération ou encore il manque un podomètre" et j'en passe! Telles sont les réponses obtenues! Dans cette expérience, le grand gagnant sera l'entreprise qui a organisé le projet. Nous, clients, avons mis notre portable à disposition. Toutes nos infos sont collectées et utilisées alors que mes trajets comme pour beaucoup d'autres clients ne sont que partiellement comptabilisées!!! Pour conclure, les bons cadeaux devraient être offert à "TOUS LES PARTICIPANTS". Avec en prime une indemnité par course enregistrée!! La "conquête du Graal" était une chimère! J'éspère que ce bon projet n' en sera pas une autre! Bon courage à tous. Lausanne Vincent Chapuis
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30.07.2018
16:47
Merci pour l'info. Le trajet lausanne Neuchatel Berne et retour par Bienne m'a parfois été comptabilisé et d'autre fois pas! Encore un point de perdu et probablement jamais récupéré! Bonne fin de journée. Lausanne V Chapuis
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30.07.2018
11:58
Bonjour Même constat hier entre Berne et Lausanne. Mais, il y a aussi des améliorations: Palézieux est comptabilisé et reconnu depuis une semaine. Bon voyage et surtout bon courage. Lausanne V. Chapuis
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24.07.2018
13:22
Bonjour à vous J'ai l' App Prewiew, mais cette dernière m'indique qu'aucune carte Swiss Pass n'est enregistrée. Aussi, je passe à la ligne rouge "Ajouter une carte SwissPass" La réponse qui s'affiche me dit que mon compte SwissPass est déjà relié avec mon numéro de client! Ou donc se cache la subtilité pour faire apparaître mon "Sésame"? Toutes aides seront les bienvenues! Avec tous mes remerciements Vincent Chapuis
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15.07.2018
12:29
1 Kudo
Bonjour à vous Le projet est très intéressant à suivre. Depuis une semaine, je constate cependant quelques anomalies: -08.07.18 Lausanne- Spiez et retour, il manque une partie du trajet entre Romont et Fribourg -11.07.18 Lausanne Palézieux retour, en bus et en train, le parcourt s'arrète à Puidoux-Chebre puis reprend de Vevey à Lausanne. 14.07.18 Lausanne-Berne par Neuchatel et retour par Vevey n'est à ce jour pas comptabilisé. Je vous fourni ces quelques remarques dans le but s'améliorer votre système. Avec mes meilleures salutations. Lausanne, V. Chapuis
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18.10.2016
22:07
A l'heure ou je vous lis, vous proposez encore un billet Gottardino. C'est un monde lorsque l'on n'a plus rien à vendre! Pour ce qui est de l'info au sujet de trains supplémentaires, l'employée ne m' en a pas parlé le 14.10 à 7.45 à Lausanne. Avec mes remerciements
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17.10.2016
15:28
Bonjour, Votre site propose une visite inoubliable de la gare de Sedrun dans le nouveau tunnel! Déception jeudi à la gare de Lausanne: tous les billets son vendus! Alors pourquoi continuer de proposer encore ce billet qui n' est plus que virtuel? Avec tous mes remerciements Gotthardo53
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23.09.2016
22:07
Il aura fallu une bonne dose d'énergie suisse pour inciter nos voisins à prendre le train avant qu'il ne soi trop tard! Du déjà vu entre Boncout, Delle et Belfort! Demain, la ligne du Tonkin!
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29.08.2016
11:41
1 Kudo
Pas toujours à l'aise à certaines heures dans des trains sans agent!
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