Ich habe kürzlich eine Busse erhalten, obwohl ich eine gültige Fahrkarte besass. Die Easy-Ride Funktion der SBB hat nicht auf anhieb funktioniert, daher wechselte ich auf den Streckenfahrplan und löste dort das Billet noch bevor der Zug abfuhr. Die nicht so nette Kontrolleurin der SBB verteilte mir dann mit einem Grinsen im Gesicht eine Busse, obwohl der Zug erst gerade anrollte. Mein Billet sei zu spät gelöst worden! Ich finde das eine Frechheit. Die "Hilfe und Kontakt" Seite der SBB ist leider der reinste Wirr Warr und scheint in erster Linie zu bezwecken, dass man die Nerven verliert und ja keine Mitarbeiter mit seinen Anliegen behelligt. Ich bin nicht bereit diese ungerechtfertigte Busse zu bezahlen! Ist es irgendwie möglich mit der SBB per Mail in Kontakt zu treten, um diese Situation zu klären?
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