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Ich hab x-mal versucht auf der 0848er Nummer anzurufen, es kam immer die gleiche Meldung, dass die Nummer nicht erreichbar ist. SBB TICKET Shop: ernsthaft? Ich soll quer durch die Stadt fahren für ein Teilstrecken-Ticket?  Was ist denn das für ein Service am Kunden?  Jaja, die Hälfte können wir und für den Rest bitte durch die Stadt fahren? Dafür fehlt mir die Zeit… Sorry, da habe ich scheinbar zu grosse Anforderungen an die Schweizer Bahn?  Ich bin jetzt wieder angekommen, daher ist das Thema jetzt durch. Für mich hat sich die SBB erledigt, solange man nicht fähig ist vollständige Tickets auszustellen… Aber Danke trotzdem, dass du versucht hast mir zu helfen, das weiss ich wirklich zu schätzen… Dass ich die Italiener mal für besser organisiert halte als die Schweizer hätte ich, ehrlich gesagt, auch nicht gedacht 😉 ... Mehr anzeigen

Ich hab beides probiert… Und ich bin in Italien, da kann man nicht mal auf der SBB Nummer anrufen, denn da kommt nur die Meldung, dass man aus dem Ausland nicht auf dieser Nummer anrufen kann! Spitzen-Service! 👿 Meine Freundin hat gestern extra für mich angerufen und wurde total unfreundlich abgefertigt. 🤬 Ich stellte nämlich fest, dass ich zwar alle Rückfahrt-Angaben bei meinem Tickets habe, aber kein Ticket von Mailand nach Zürich… ich fahre in Zukunft wieder mit dem Auto. Von der SBB und ihrem „Service“ bin ich für die nächste Jahre echt bedient! Von Kundenorientierung oder überhaupt Hilfe oder Freundlichkeit keine Spur… Meiner Freundin (weil ich ja nicht mal anrufen konnte) wurde dann erklärt, ich soll doch gefälligst in Mailand zusehen, dass ich dann dort ein Ticket kaufe…unglaublich… ... Mehr anzeigen

Das geht eben genau nicht… Denn dann versucht die SBB mir noch ein zweites Ticket zu verkaufen. Das Ticket habe ich ja bereits, ich brauche nur noch die Sitzplatzreservierung… ... Mehr anzeigen