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Hallo Stevira, Hallo alle zusammen, ich hoffe, mit diesen Zeilen für Euch etwas Klarheit schaffen zu können. Gestern  war ich mit meinem Ausflugsabo in Biel am Schalter. Ich hatte noch gültige 18 (von 30) Ausflugstage, die ich nicht mehr nutzen konnte, da ich bis zum baldigen Ablauf der Gültigkeit keine freie Zeit mehr fürs Reisen  habe. Unter der Bedingung, dass ich ein neues Ausflugsabo löse, wurden mir die 18 Tage zum effektiv bezahlten (also 18 x 1/30) des Kaufpreises rückerstattet, ohne Gebühr. Das neue Abo hat mich also den aktuellen Preis, für 20 Tage = 900.- abzüglich 18/30 des bisherigen gekostet. Vom System her, wurde das alte am 4.Juli aufgelöst, und das neue wird ab 15.Juli gültig sein, also eine Lücke von 10 Tagen, wo es nicht zur Verfügung steht. Ich hoffe, dass diese Information dem/der einen oder anderen von Euch nützen können. 😊 Und an die Adresse dieser pseudo Kompetenten der SBB, welche sich ab und zu auf dieser Seite äussern, es ist einfach nur peinlich, was ihr rauslässt, allgemeines Blabla, nicht auf konkrete Fragen antworten, und wichtige Informationen zurückhalten. Schade, ihr schadet der SBB !!! ☹️ ... Mehr anzeigen

Hier noch kurz meine weiteren Erfahrungen. SBB sagt auf Anfrage, man müsste sich an Alliance Swisspass wenden. Dort anrufend, erfahre ich von Frau  Sylvie Voser, dass Sie telefonisch nicht dafür zuständig sei und ich mich schriftlich an Alliance Swisspass wenden solle, und so das Anliegen konkret zu formulieren. Ich war so blöd, mir dafür Zeit zu nehmen, denn die Mailantwort ging dann gar  nicht auf das konkret Anliegen ein sondern war zusammenkopiert aus den allgemeingültigen Texten, die man im Internet findet. Mit der Begründung der wirtschaftliche Schaden wäre zu gross, die Nutzungsdauer der verbleibenden Ausflugstage zu verlängern. Und man ahnt es schon, diese Antwort war unterzeichnet von Frau Sylvie Voser. Da fühle  ich mich ehrlich gesagt schon ziemlich verarscht, sowohl von dieser Dame, wie auch von Alliance Swisspass, die ihr solche Weisungen zu erteilen scheint. Ich war nochmals so blöd, mir Zeit zu nehmen direkt an Frau Voser zu schreiben und bat sie meine Fragen konkret und inhaltlich zu beantworten. Diesmal jedoch hat es die feine Dame gar nicht mehr nötig gefunden zu reagieren. Echt Service Public, in jeder Hinsicht. ☹️ ... Mehr anzeigen

So wie die wunderschöne Rose auf deinem Bild grad am Aufgehen ist, wünsche ich mir, dass die Vernunft der Verantwortlichen sich noch  entfaltet 😊 ... Mehr anzeigen

Ich wünsche mir wirklich, dass mir jemand von SBB oder Alliance Swisspass plausibel erklären kann, worin ein wirtschaftlicher Schaden bestünde, wenn wir unsere 20 oder 30 bezahlten Ausflugstagen innerhalb von zB 450 statt 365 Kalendertagen aktiviren könnten. Und ich wünsche mir ganz fest, dass ich nicht mit unverbindlichem Blabla sowie mit Links zu irgendwelchen Tarifordnungen und allgemeingültigen Stellungnahmen eingedekt werde, sondern fundierte konkrete Antworten erhalte. Unter dem Druck der Umstände mag in den letzen Wochen vieles nicht perfekt gewesen sein, dafür habe ich viel Verständnis, aber es wird Zeit dass Alliance Swisspass Flüchtigkeitsfehler korrigiert. GA Besitzer zahlen pro gültigen Reisetag Fr 10.60 oder weniger, wir  rund das Vierfache oder mehr. Daher gibt es keinen plausiblen Grund, warum hier eine Ungleichbehandlung praktiziert wird. Und wenn schon, müsste sie umgekehrt sein. #StayAtHome #BleibZuhause zu verkünden und uns gleichzeitig quasi zu nötigen, das zu ignorieren um den finanziellen Schaden in Grenzen zu halten passt einfach nicht zu den konzessionierten öffentlichen Transportunternehmungen, deren Aktienanteil mehrheitlich in öffentlicher Hand liegt. Mit nachdenklichen Grüssen ... Mehr anzeigen

Hallo, ich schaue zum ersten Mal hier herein, mir werden viele Tage eines 30 er Abos verloren gehen. Hat jemand von Euch die Möglichkeit, hier in einem Beitrag eine private Mailadresse zu bekannt zu geben, über die wir uns vernetzten könnten? Ich bin immer wieder einige Tag ohne Internet, an einem Ort, wo das technisch nicht geht, auch nicht über mobile Daten, daher bin ich dafür ungeeignet. Fände ich sinnvoll und würde mitmachen. Danke und Gruss ... Mehr anzeigen