SBB CFF FFS Community

Vielen Dank für die Antwort. Postauto hat mir geantwortet: Besten Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es freut uns, dass Sie die öffentlichen Verkehrsmittel rege benützen. Gerne nehmen wir zu Ihrer Anfrage betreffend der Linie 136 wie folgt Stellung: Nach Rücksprache mit unserem Angebotsplaner und der detaillierten Auswertung der beiden Kurse, ist der Expressbus mit Abfahrt um 06:50 Uhr in der Regel früher in Aarau. Im Mittelwert von über 50 Messungen ist der Kurs fast eine Minute zu früh am Bahnhof Aarau. In der Auswertung der einzelnen Kurse gibt es von 2 Minuten zu früh bis 2 Minuten Verspätung. Der Regelkurs mit Abfahrt 06:44 Uhr in Frick trifft eher später in Aarau ein. Im Mittelwert aber ca. 30 Sekunden zu spät. Bei diesem Kurs sind die Unterschiede von 1,5 Minuten früh bis zu 5 Minuten Verspätung in den Auswertungen festzustellen. Zunahmen im Individualverkehrsaufkommen und Baustellen wirken sich unmittelbar auf die Pünktlichkeit unserer Kurse aus und wir können diesen nur bedingt entgegenwirken. Auch beim Expressbus kann es daher zu Verspätungen kommen, welche nicht ausgeschlossen werden können. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen zu dienen. Für Ihr Engagement zugunsten eines attraktiven öffentlichen Verkehrs danken wir und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Fahrgästen im Postauto zählen dürfen. Hilfreich und kompetent, da wird man als Kunde wahrgenommen! ... Mehr anzeigen

Hallo @Durchreisender  und @Muepi  Hier (https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/am-bahnhof/bahnhoefe/produkte/free-wifi.html) findet ihr das offizielle Angebot zum kostenlosen SBB WiFi an ausgewählten Bahnhöfen. Inkl. der Anleitung wie man sich dafür registriert. Man muss den Prozess (damit man den Zugangscode per SMS erhält) aktiv anstossen, einfach so kommt kein SMS mit dem Code. Wie von @MadisonPierce erwähnt,  hat sich da ein User vertippt beim Registrierungsprozess. Gruess Carlo ... Mehr anzeigen

Laut dem Reiseplaner kann der erste Tag der Gültigkeit frei gewählt werden. Der Monats-Pass ist dann aber 30 Tage gültig und nicht einen Kalendermonat. Wenn man am 20. Juli abreist, schlägt er bis und mit dem 18. August (30 Tage) einen Ein-Monats-Pass vor. Ab dem 19. August benötigt man einen Zwei-Monats-Pass. ... Mehr anzeigen

Das geht leider (noch) nicht. Du musst die E-Mails also bei Dir löschen. Bei vielen Mailservern geht das automatisch. Ich würde sie aber nicht löschen, sondern in einen Unterordner verschieben. So musst Du sie nicht beachten, hast sie aber trotzdem, falls Du einmal eines brauchen würdest. ... Mehr anzeigen

I could see this being helpful for those of us that are travel advisors to give our clients a 'heads up.'  This is very new to me.  Is there a way to know if the peak is normal for that day of the week, or if something unusual is happening?  I assume peak hours as the same each business day.  Am I missing something or not fully understanding the tool?   ... Mehr anzeigen

Guten Tag Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Dies hat mir wirklich sehr weitergeholfen. Nun steht meiner Arbeit nichts mehr im Weg. 🙂 Ihh wünsche Ihnen einen schönen Tag.  Freundliche Grüsse  Dominic Schori  ... Mehr anzeigen

Wäre aber doch der Meinung das es bei der SBB oder BLS liegt bei der Alliance SwissPass Druck zu machen. ... Mehr anzeigen

Hallo Carlo Dankeschön. Zu deinen Fragen folgende Antworten: 1. Streckenbillett vom ZVV (Strecke Wetzikon-Rapperswil retour) 2. eingeloggt, da nur von zuhause aus lösbar wegen Wlan 3. Billett sichtbar 4. E-Mail-Quittung umgehend 5. altes Ticketshop-Konto? Habe oder hatte ich, brauche ich dafür aber nicht. Auf der SBB-Website, wenn ich mich einlogge, dann sehe ich ja unter "Bestellungen" meine Käufe. Mein neues Handy bringt mich fast um - vieles, was wie von Geisterhand bis zum 31.8.20 mit dem Huawei/Honor 5x funktionierte, versagt mit dem Nokia. Ich hatte das Update (auf Android 11) von Mitte April 21 im Verdacht, aber ob's daran liegt? Auf jeden Fall waren die Tickets bis ich zuhause war auf dem Rückweg nicht ersichtlich. Als ich zuhause war, checkte ich mein Huawei - läuft parallel von zuhause, immer noch Android 6.01 - und siehe da: dort auf der SBB-App klar und deutlich die vermissten Tickets! Lustigerweise waren die 1 oder 2 h später auch wieder auf dem Nokia ersichtlich. Fast unheimlich, oder? Gruss Draho   ... Mehr anzeigen

Hallo @Morf79  Dann schlage ich folgendes vor: Formuliere den Ablauf des Ganzen möglichst genau und sachlich, also von wo nach wo und mit welchem Zug du fahren wolltest. Wann du das Billett gekauft hast. Mit welchem Zug du gefahren bist und warum du den früheren Zug genommen hast  (Irrtümlich? Damit du im HB mehr Zeit zum Umsteigen hattest? Dichte Zugfolge im Bahnhof Stadelhofen etc.) Danach kannst du noch angeben, dass dir nicht bewusst war, dass das Billett nicht ab dem Kaufzeitpunkt gilt, dass du keine Betrugsabsicht hattest, da du ja ein Billett gekauft hast, und dass der allfällige Vorteil eines 2 Minuten länger geltenden Billetts doch sehr gering ist und für deine Fahrt nicht relevant war.  Damit kannst du deinen Fall schriftlich per E-Mail fahrausweiskontrolle@sbb.ch einsenden.  Falls die Antwort wiederum negativ ausfällt und du den vollen Betrag zahlen musst kannst du dich mit diesen Unterlagen noch an einen Ombudsmann wenden. Entweder an den städtischen oder jenen vom Kanton Zürich, sofern deine Reisestrecke innerhalb dieser Grenzen lag https://www.voev.ch/de/Service/Ombudsstelle-oV Gruss, Reto PS. Den Betrag  von 100 Franken musst du trotzdem pünktlich zahlen. Das Mahnwesen der SBB ist sehr rigoros und wird mit jedem Schritt teurer und teurer. Falls sich die SBB kulant zeigt wirst du eine Gutschrift bekommen.      ... Mehr anzeigen

Die temporären Tarifmassnahmen mit dieser Änderung würdem am 21. März publiziert. Für die Details gilt nach wie vor Tarif 600, Punkt 6.1.3: maximale Abmessung 1.20x0.80x1.00m, durch den Benutzer gut ein- und ausladbar (nicht zu schwer). Sollte für ein normales E-Bike gelten (das gilt gesetzlich ja auch als Fahrrad), aber eher nicht für die schnellen E-Bikes mit grossem Akku. Die brauchen ja auch eine Nummer und gelten im Strassenverkehr nicht als Fahrrad. ... Mehr anzeigen

Hallo @huerzi  Danke für deine Anfrage. Wenn du eine kurze Strecke fährst, kannst du für dein Velo ein Billett 2.Klasse zum halben Preis kaufen. Bei Nachnamen wählst du deinen Vornamen und beim Vornamen deinen Nachnamen, beim Geburtstagdatum nimmst du dein Eigenes. Sollte das Billett mehr als CHF 14.00 kosten, empfehle ich dir, die Velo-Tageskarte zu lösen. Gruss, SandrineS ... Mehr anzeigen

Laut https://www.sbb.ch/de/fahrplan/mobile-fahrplaene/sbb-mobile/easyride/faq.html unterstützt EasyRide keine 9-Uhr-Pässe. Der erwähnte Grund dafür („ Check-in mit EasyRide erst ab Gültigkeit der Abos möglich“) ist mir nicht klar, schliesslich checkt man bei EasyRide ja erst ein, wenn man die Reise startet. Aber auch die Begründung, weshalb EasyRide nur von einem Benutzer genutzt werden kann, macht keinen Sinn. Wichtig für Dich ist einfach, dass es aktuell noch nicht geht. Wie der Preis von CHF 21.40 zustande kommt, siehst Du in der Abrechnung. Ich kann das im Moment nicht nachvollziehen, da eine normale Tageskarte weniger kostet. Vielleicht noch als Tipp: EasyRide hat viele Vorteile. Aber wenn man geplante Ausflüge unternimmt, noch dazu innerhalb eines Tarifverbunds, sind normale Tageskarten einfacher. Ich kaufe immer noch gerne die „alten“ Mehrfahrtenkarten zum Abstempeln. So muss ich nicht mal das Smartphone in die Hand nehmen.  😀 ... Mehr anzeigen

Cool. Mein älteres Kind braucht ab 4/22 keine Juniorkarte mehr. Das andere "darf" dann noch zwei Jahre diese Funktion benutzen, die wir seit der Einführung des Swisspasses vermissen. Ich bedank mich für die Bemühungen beim Team. Und bei den SBB/bei Swisspass dann, wenn es dann tatsächlich umgesetzt ist. 🙂 Felix ... Mehr anzeigen

Hallo MadisonPierce und Ex-Bähnler, das sind tatsächlich interessante Preisspinnereien... Das war mir nicht bewusst, dass es bei internationalen Sparbilletten häufig keinen Unterschied macht, ob man GA oder Halbtax hat. Und echt witzig, dass man gelegentlich mit internationalen Sparbilletten innerhalb der Schweiz günstiger reist und dann halt nur die Schweizer Strecke fährt. Es wird auch mit Frankreich wieder irre Preisverunstaltungen geben. Ich hatte mal ein Preisbeispiel nach Paris, da war eine 3er Gruppe massiv günstiger als eine 2er Gruppe. Womit man zu zweit drei Billette kaufen musste, wenn man Kosten sparen wollte. Und ein Zug hatte zwei unterschiedliche Zugsnummern (wurden in Basel zusammengehängt). Bei der einen Zugnummer waren die Preise deutlich günstiger als bei der anderen, obwohl es ein Zug war. Man muss sich wohl ernsthaft Sorge um die Intelligenz der Bahnobrigkeiten machen. Keine hellen Birnen. Wobei die Dummheit wohl eher bei den Franzosen und den Deutschen zu suchen ist als bei der SBB. Gruss und Dank für Eure Recherchen Daniel   ... Mehr anzeigen