SchwarzD
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Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
Hi, Ich bin MadisonPierce
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15.03.2017
vor 2 Stunden
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Soweit ich weiss werden im ÖV in der Schweiz die Billettpreise jeweils nur zum Fahrplanwechsel angepasst. Ein Billett für den 1. Januar kostet also gleich viel wie für den 1. Juli. (Ausgenommen sind natürlich Sparbillette.)
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vor einer Woche
Ich unterstütze das. Wenn auch ein andere Probleme, wie z.B. Ausfall des Speisewagens gemeldet würden wäre es super (hab deswegen erst kürzlich hungrige 2.5 Stunden im Zug verbracht, und in diesem Zustand bin ich nur schwer geniessbar
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vor einer Woche
Schade dass nicht alle schalter-angestellte so sind.! Wir mussten für unsere 2 Jungs je 1 GA lösen ( hatten auch 1 bon vom umzug) und mussten den vollen Preis zahlen... dieses Jahr brauchen wir voraussichtlich wieder 2 neue GA s (für unsere anderen 2 kids) aber da wir nicht umgezogen sind fehlt uns ein (2) bon 😪
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vor einem Monat
Ich kann beruhigen: Das Projekt 'Stornierung in der App' ist noch nicht ganz gestorben. Da ist bestimmt die ganze SBB-IT plus dafür extra eingemieteter Informatiker Tag und Nacht dran... Aktueller Stand 20.02.2019 aus dem ticketshop@sbb.ch: Wir haben keine Angaben zum Umsetzungstermin der Selbststornierung. Immerhin wurde mir für den Vertipper (ohne die im 21. Jh. übliche Sicherheitsabfrage 'Wollen Sie dieses Ticket wirklich kaufen?) 'kulanterweise' die vollen Fr. 3.10.- OHNE Abzug der Fr.10.00.- Bearbeitungsgebühren versprochen. Bin begeistert, dass ich nicht noch Fr. 6.90.- nachzahlen muss ;-) Wetten, dass das Stornieren in der App auch im 2019 'aus technischen Gründen' nicht umsetzbar ist?
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vor einem Monat
2 Kudos
oh, schade. Vielen Dank für die Antwort. Dann hoffe ich, das wird irgendwann soweit sein.
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14.02.2019
13:52
Hallo @Albin Tut mir leid für die Schwierigkeiten bei der GA-Hinterlegung. Ich kann von hier aus nicht beurteilen, was falsch gelaufen ist. Am besten kontaktierst du direkt das GA Service Center, damit wir die Sache klären können: Tel 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min, Mo-Fr 8-20 Uhr) Mail ga@sbb.ch Gruss SandraI
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11.02.2019
11:07
Hallo @Big_Berny
Überprüfe bitte, dass dein Standort auf "Hohe Genauigkeit" eingestellt ist.
Öffne auf deinem Android‑Smartphone oder ‑Tablet die App "Einstellungen" .
Tippe auf Standort.
Stelle den Schalter für den Standort auf "An".
Tippe auf Suchmethode Hohe Genauigkeit.
Sollte es trotzdem noch nicht funktionieren melde dich über die App via Formular (Fehler melden) und teile bitte mit wann (Datum/Zeit) das Problem aufgetreten ist um genauere Abklärungen zu treffen.
Gruss ManuelaPf
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10.02.2019
08:40
09.02.2019
11:24
Da schliesse ich mich ebenfalls gerne an. Ich hatte schon viele gute Erlebnisse mit dem Zugpersonal. Früher tendenziell eher mehr als heute, was wohl dem gestiegenen Stress geschuldet ist. Als Kinder durften wir jeweils ein Kinderbillett knipsen. Beim BDe 4/4 war der Führerstand durch eine Glastüre vom Abteil bzw. Gepäckabteil getrennt. Ich stand jeweils mit grossen Augen dahinter und genoss die Sicht nach vorne. Wenn der Lokführer mich bemerkte, öffnete er beim nächsten Halt die Türe und ich durfte ganz nach vorne. (Das wäre heute verboten.) Letztes Jahr hat der Zugchef die Passagiere trotz unglücklicher Situation zum Lachen gebracht: es gab eine Störung und man musste einen anderen Zug nehmen, welcher entsprechend überfüllt war. Der Zugchef betrat den Wagen, die Leute kramten nach ihren Billetten. Da sagte er "sie müssen die Billette nicht zeigen, die sind sowieso nicht gültig auf dieser Strecke".
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04.02.2019
21:34
1 Kudo
Hallo @MadisonPierce Einen interessanten Ansatz verfolgen die Niederländischen Staatsbahnen (NS). Dort gibt es günstige "Vorteilabos", die zu unterschiedlichen Zeiten grosszügig Rabatt gewähren. Beispiele: Für 2 Euro pro Monat erhält man 40% Rabatt für Reisen am Wochenende. Für 5 Euro pro Monat gibt es zusätzlich noch 40% Rabatt für Fahrten ausserhalb der Spitzenzeiten. Für 32 Euro im Monat reist man an allen Wochenenden gratis. 106 Euro pro Monat kostet ein GA, das am Wochenende und ausserhalb der Spitzenzeiten gültig ist. Spitzenzeiten sind werktags von 06.30 - 09.00 und 16.00 bis 18.30. Massgebend ist der Zeitpunkt des "Eincheckens". Dieses Abosystem ist einfach, klar, für alle Strecken gleich und erst noch verkehrslenkend. Gruss, Reto PS. Und als Vergleich des Niederländischen Preisniveaus: ein GA kostet dort pro Jahr 4164 Euro, ist also teurer als in der Schweiz.
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01.02.2019
19:24
29.01.2019
18:19
1 Kudo
Ja. Ausführlichere Informationen unter https://sbbcffffs-community.sbb.ch/t5/Unterwegs-mit-der-SBB/Sparbillet-Anschluss-verpasst/td-p/15266.
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29.01.2019
17:59
27.01.2019
12:23
1 Kudo
Hallo Reto Ja danke, es hat geklappt. Gruss und e schöbe Sunntig Marlene
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26.01.2019
15:52
Hallo @SCMCJA Ich habe nur auf die gültigen Regeln für elektronische Billette hingewiesen. Diese gelten für alle und in jedem Zug. Wenn das Kontrollpersonal diese Regeln nicht stur durchsetzt ist das ok. Das darf aber nicht dazu führen, dass man meint, jedes Mal ein Recht auf diese Ausnahmen zu haben. Gruss, Reto
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21.01.2019
08:30
Die Gültigkeit ist kein Problem, wenn Du direkt reist: 3.9.8 Verbundfahrausweise gelten bis zum letzten fahrplanmässigen Halt, der vor Ablauf der Gültigkeitsdauer erreicht werden kann. Ist die Fahrt mit einem bis zu zwei Stunden gültigen Verbundfahrausweis auf direktem und ununterbrochenem Weg gemäss Fahrplan nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer möglich, kann die Fahrt bis zum Reiseziel fortgesetzt werden. Dies gilt auch für Anschlussbillette, die zu einem Verbundfahrausweis gelöst wurden. Umwegsfahrten, Rückwärtsfahrten und nicht fahrplanbedingte Fahrtunterbrechungen sind in diesem Fall ausgeschlossen. Diese Bestimmung ist auch anwendbar für einen Verbundfahrausweis, welcher für eine direkte Fahrt ausserhalb des Verbundgebietes entwertet wurde und entsprechend früher abläuft. Als Nachweis sind bei einer Kontrolle alle zur Fahrt verwendeten Fahrausweise vorzuweisen. Quelle: https://www.zvv.ch/zvv/de/abos-und-tickets/tarif/verbundtarif-und-richtlinien/preisgestaltung-nutzung-gueltigkeit.html
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16.01.2019
14:04
@StationMasterZum Beispiel https://www.facebook.com/sbb.cff.ffs.ch/posts/864149680322309?comment_id=864160700321207 Ergänzend der gesunde Menschenverstand: ein Velo wird weder kleiner noch leichter, wenn man es in einer Transporttasche verpackt. Eine Transporttasche mitzunehmen ist jedoch mühsam, damit unternimmt man keine Velotour. Ein kleiner Hund unter dem Sitz nimmt weniger Platz weg als wenn er in einer Transportbox auf dem Sitz transportiert wird. Aber eine Transportbox mitzuführen ist mühsam...
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11.01.2019
08:46
1 Kudo
@Ex-Bähnler: Interessanterweise gibt es auf dem von Dir verlinkten Erstattungsformular die Option "Ich habe irrtümlicherweise ein Sparangebot mit falschem Datum/falscher Abfahrtszeit gelöst, aber anschliessend ein Billett mit korrektem Datum für die identische Strecke gekauft. (Erstattung nur vor dem Reisedatum möglich).". Dies entspricht dem Tarif, aber nicht dem Text auf der Website. Heisst also: man kann Sparbillette erstatten lassen, aber nur, wenn man ein neues Billett für die gleiche Strecke kauft. Dies im Gegensatz zu normalen Billetten, die man auch erstatten lassen kann, wenn man die Reise gar nicht antritt.
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10.01.2019
19:29
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So wie ich es verstanden habe, geht es mit dem neuen Fahrplan nur noch mit Deep Linking. Was gefällt Dir daran nicht? Oder anders: weshalb machst Du es nicht so wie die Mall of Switzerland? Man kann ja "von" und "nach" angeben: https://www.sbb.ch/de/kaufen/pages/fahrplan/fahrplan.xhtml?von=" + t + "&nach=" + a + "&datum=" + n + "&zeit=" + i + "&an=" + s + "&suche=true
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09.01.2019
13:47
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Hallo @Ex-Bähnler
Danke für deine Anfrage
Wie @MadisonPierce richtig erwähnt hat, zeigt die App immer den günstigsten Preis an.
Ich wünsche euch allen einen gemütlichen Nachmittag und bedanke mich, für die gute Zusammenarbeit :)
Freundliche Grüsse NicolasK
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06.01.2019
17:35
2 Kudos
Damit man sie von den herkömmlichen Zwergsignalen unterscheiden kann: https://www.siemens.ch/panorama/article/83
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04.01.2019
07:57
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Wenn die Blockade in Österreich ist, ist evtl die ÖBB und nicht die SBB für die Entschädigung zuständig. Auch da gibt es ein Formular für die Rückerstattung der Taxikosten: https://www.oebb.at/de/reiseplanung-services/nach-ihrer-reise/fahrgastrechte.html
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28.12.2018
14:34
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Tirano, bzw. Campocologno nach Porrentruy ziemlich "diagonal" durch die Schweiz und innerhalb ca. 8 Stunden machbar. Ist noch ein Stück länger als meine längste Schweiz-Reise (Möhlin - Campascio), das hab ich mal hin und zurück am gleichen Tag gemacht (und keine Minute war zuviel, und zwischendurch eine schöne Wanderung...). Die andere Diagonale wäre in etwa Genf - Arbon, das geht sogar in gut 4 Stunden (da ist nicht so viel Gebirge im Weg). Sitze gerade im Büro, halte zwischen den Jahren alleine die Stellung und hab Zeit für solche Fragen ;-) Wünsche Euch allen guten Rutsch und 2019 allzeit gute Fahrt.
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19.12.2018
18:14
@MadisonPierce Ich denke bei den Stosszeiten sind die Probleme bekannt und die Verspätungen ziemlich regelmässig. Und mit etwas Bigdata analyse auch verbesserungsfähig. Warum ist der Fahrplan in diesen Rushhour-Zeiten nicht einfach angepasst? Muss der Takt der Züge den ganzen Tag gleich sein? Weill dann könnte ich mich wenigstens damit einrichten das ich den Abschluss verpassen werde. Das jetzige System vom Taktfahrplan ist einfach utopisch. Ich hoffe jeden Tag beim Pendeln das der Zug rechtzeitig ankommt dass ich den Abschluss habe. Und immernoch gib es die vielen die sagen 5 Minuten sind doch nicht so schlimm, doch woe du aich sagst, es ist mit dem anschluss dann immer mind. Eine halbe stunde am Schluss... Weg vom Taktfahrplan! (In den stosszeiten)
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13.12.2018
14:35
Ich möchte den SwissPass meiner Ehefrau ebenfalls auf meinem SBB Mobile App hinzufügen können und nicht nur meiner.
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10.12.2018
22:24
1 Kudo
Anmerkung: Streckenwechsel können auch zuschlagsfrei im Zug gelöst werden.
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28.11.2018
13:47
Hallo @DeniseBaillod Falls du die Rechnung oder Kaufquittung nicht mehr hast, kannst du uns gerne unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08Z/min) oder über das Kontaktformular kontaktieren. Wir senden dir anschliessend eine Kaufbestätigung zu. Liebe Grüsse SandraI
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