Hallo, ich habe am 30.11.2017 beim avec Shop mein Rail-Check den ich von Interdiscount bekommen habe eingelöst. am Schluss überreichte mir der Verkäufer den LEISTUNGSVERTRAG SwissPass und meinte das es bis 2 Wochen dauern kann bis ich den Swisspass erhalten würde. jetzt einen Monat später immer noch nichts, also habe ich per Email und Telefon nachgefragt wann ich ihn erhalten würde. Die Antwort Ich hätte kein Halbtax Abo!!! Als ich beim avec Shop nachgefragt habe sagten sie hätten keinen Auftrag ihm System??? helfen wollten sie mir auch nicht da ich keine Quitung habe, das sie mir keinen gegeben haben. interessierte die Verkäuferin nicht. Was kann ich jetzt machen? Mein Foto das ich zusammen abgegeben habe ist aber im System??? Mein Vater hatten auch negative Erfahrung mit dem Shop, als der Verkäufer beim Namen Mechaniker eingegeben hatte und später auf den SwissPass beim Geburtstag den Jahrgang 1979 statt 1953 stand. Die Fotos meiner Eltern wurden auch noch Verloren!! Jetzt habe Ich noch erfahren das sie einen Temporären Halbtax erhalten haben, den ich auch nicht erhalten habe. Was kann ich jetzt machen
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