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Mir ist aufgefallen, dass im SBB Mobile und im SBB Preview nicht alle meine EasyRide-Reisen aufgeführt sind. Je nachdem mit welcher App ich die EasyRide gelöst habe, ist sie auch nur dort zu sehen.  Meine Frage ist nun, wie oder wo wird dies entschieden? Ich bin doch der selbe SBB Kunde mit derselben CC hinterlegt in beiden Apps. Mir ist natürlich klar, dass sich die Apps intern unterscheiden. Das sehe ich ja auch daran, dass in der Preview App die Fahrten/Preise per Datum aufgeschlüsselt werden, hingegen bei der SBB Mobile immer noch die einzelnen Fahrten angezeigt werden.  ... Mehr anzeigen

Im Link der vom Email "Unser Billettautomat bekommt ein Update" führt wird im ersten Bild jemand gezeigt, der beim Automaten den SWISSPASS hinhält. Bedeutet dies nun das man diesen vor dem lösen der Fahrt so einlesen kann und die darauf geladenen Vergünstigungen, Zonen, Abos berücksichtigt werden? Oder ist dies weiterhin nur ein Wunschtraum von mir und ein paar tausend anderer Kunden.  Gruss Paul ... Mehr anzeigen

Ich bin heute mit dem IR13 Ab 09:16 Oerlikon nach Winterthur gefahren An 09:36. Dabei habe ich meine Reise im LIVE verfolgt. Die Störung ab Winterthur hat mich gewundert, und siehe da dieser Zug ist schon seit dem HB ausgefallen.  Nun ja mir egal, solange ich darin an der Wärme sitzen kann und mein Ziel pünktlich erreiche. Aber irgend etwas sollte vermutlich bei der IT nachkontrolliert werden. Wie solche Fehler entstehen und zum Leute verwirren online gestellt werden. Ich hoffe es gibt dafür ein LOG um die Ursache festzustellen und in Zukunft zu vermeiden.   Störung gemeldet Ich sitze in einem Zug der ausgefallen ist. Ab Flughafen fährt weiter. Fast in Winterthur. Aus dem Zug gestiegen.   Ein etwas anderes Thema: Wenn der SNCF streikt und man einen dieser gestrichenen Züge TGV • 9206 gebucht hat, und am Abend vorher extra nochmals zum Bahnhof geht um einen der nächsten Züge TGV • 9210 die fahren bucht. Dann wäre es doch toll wenn man dann am folgenden Morgen im Email, dass einem den Zugs-Ausfall meldet, die nötigen Angaben der ausfallenden Verbindung erwähnt. In diesem Falle wäre es der TGV • 9206 gewesen. Man würden dann etwas weniger erschrecken.  DANKESCHÖN     ... Mehr anzeigen

Ich bin gestern mittels SBB EasyRide mit dem Zug  Ab 13:21 Baden - Gl. 2 (S 6) -> An 13:44 Zürich Affoltern gefahren. Heute Morgen habe ich die PDF-Rechnung erhalte. Soweit ist alles bestens. SBB Preview v12.6.1 (1)  -  SBB Mobile v12.6.0 (235)   Am Abend habe ich mein iPhone auf iOS 16.3 Build Version (20d47) updated. Was ja das iPhone zurücksetzt. Nun habe ich heute Morgen auf dem Widget Screen, den man sieht wenn man nach rechts swiped, gesehen dass auf dem SBB Widget noch ein EasyRide ticket aktive ist. Siehe Screenshots. Wenn ich darauf klicke, springt es zur SBB Preview App und will mir etwas anzeigen, weiss aber vermutlich selbst nicht mehr was.   Frage: Wie bringe ich dieses aktive Widget wieder in einen Normalzustand? EasyRide-Widget 1 EasyRide-Widget 2 EasyRide-Widget 3 EasyRide-Abrechnung OK ... Mehr anzeigen

Bin gestern von Zürich HB nach Biberbrugg gefahren, nach Einsiedeln gewandert und ab Einsiedeln wieder zurück an den Zürich HB gefahren. Ich habe das ZVV Jahresabo Zone 110, welches im SwissPass eingetragen ist. Die SBB-Preview APP hat mir ein Z-Pass Schwyz/Zug-ZVV- Einzelbilett vorgeschlagen 9 Zonen 110 150 151 152 153 181 679 680 für 10.90 respektive 21.80 für Retour. Das war mir suspekt und deshalb habe ich EasyRide verwendet. Dieser hat mir eine Z-Pass Schwyz/Zug-ZVV Tageskarte verkauft 7 Zonen, Zonen 150 151 152 153 181 679 680 und dafür 17.40 berechnet. Woran liegt diese Differenz nun. Es kann ja nicht sein, dass die SBB mein ZVV-Abo immer ignoriert, wenn ich aus dem ZVV Verbund fahre.    ... Mehr anzeigen