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...Weihnachtsgeschenk 2022 😉 ... Mehr anzeigen

  ... Die Kinder-Mitfahrkarte und die Juniorkarte werden voraussichtlich bis Mitte 2022 auf dem SwissPass zur Verfügung stehen. ... Quelle: https://www.nau.ch/amp/news/schweiz/neue-angebote-fur-einen-attraktiveren-offentlichen-verkehr-66031973 ... Mehr anzeigen

Kommt die Junior-Karte auf den Swisspass? Gerüchteweise sollen die Junior-Karten mit der neuen Version auch auf den Swisspass geladen werden können. Die Billette für Kinder und Jugendliche im Alter zwischen 6 und 16 Jahren müssen derzeit am Bahnschalter gekauft werden und werden als eigene physische Karte verkauft. Auf eine baldige Integration der Junior-Karte in den Swisspass deutet auch eine Antwort in der SBB-Community im Internet hin. Dort schrieb ein Bahnmitarbeiter vor fünf Monaten, noch dieses Jahr solle die Juniorkarte auf dem Swisspass funktionieren. Nun könnte es 2022 werden. ... Quelle: Ab 2022 gibts einen neuen Swisspass  – stabiler und mit «einigen neuen Funktionen» https://www.watson.ch/!184044359 ... Mehr anzeigen

Hello FYI: Siehe auch aktuellere Antworten im parallelen Thread zum selben Thema: Junior-Karte-mit-Swisspass-verbinden VG Roman   ... Mehr anzeigen

Hallo @Carlo_CSM  Vielen Dank für Deine Beiträge in der Community sowie Dein Engagement in diesem Thema - ich schätze dies sehr und finde dies nicht selbstverständlich. FYI: In der Zwischenzeit habe ich meinen E-mail Austausch mit "Alliance Swisspass" von August 2020 hervorgekramt und nach einem Status gefragt - die Kommunikationsabteilung hat wie folgt geantwortet: Die Integration der Junior-Karte auf dem SwissPass befindet sich nach wie vor in der Warteschlaufe bei der IT. In der Tat gibt es leider Verzögerungen. Aufgrund der Pandemie wurden diverse Projekte depriorisiert. Zudem gibt es aufgrund der Sparmassnahmen weniger Ressourcen. So wird es voraussichtlich noch einige Monate dauern, bis diese Integration gestartet wird. Sobald die Umstellung abgeschlossen ist, werden die Inhaber einer Junior-Karte jeweils einige Wochen vor Ablauf Ihres Papier-Abos ein Mailing mit Informationen zu den wichtigsten Änderungen erhalten. In der Summe keine grossen Fortschritte und (noch) keine Euphorie, jedoch können wir durch die Inputs vielleicht einen Beitrag leisten, dass dieses Anliegen auf den Schienen bleibt. In diesem Sinne: Merci an alle Beitragenden! VG Roman ... Mehr anzeigen

Hallo @Carlo_CSM  Danke für Deine Antwort.  Als Ausstehender, Kunde und Inhaber einer Junior-Karte (Elternteil) bin ich der Meinung, dass die ganze ÖV-Branche mit der Einführung des SwissPass bereits der Digitalisierung zugestimmt hat. Wenn die Umsetzung eines m. E. einfacheren Teil-/Prozesses wie der "Junior-Karte für SwissPass Besitzer" eine solche Hürde darstellen sollte, so zweifle ich eher an der Motivation (da ökonomisch wenige Vorteile) als an der Komplexität (die Informationen bestehen ja bereits heute in den Systemen und ich trage als Beweis täglich eine sorgfältig in Folie eingepackte Papier-Juniorkare in meinem nahezu papierlosen Portemonnaie mit mir umher). Aber bei diesem Thema geht es effektiv weniger um Cash als um die Kundenorientierung: Durch dieses Beispiel werde ich leider regelmässig daran erinnert, dass die Kundenbedürfnisse bei der Alliance SwissPass nicht an höchster Stelle stehen. Ich finde das ehrlich gesagt sehr schade und möchte bei Gelegenheit darauf hinweisen, das sich solches Verhalten mittel-/langfristig auch auf den Umsatz auswirken kann. Nun denn, wenigstens ist dieser Thread eine Konstante im mittlerweile dürftigen ÖV-Leben und hält meine Beziehung zur SBB zumindest in negativer Hinsicht aufrecht - es grüsst aus dem bereits über einjährigen Homeoffice-Aufenthalt, Ein ehem. GA-Besitzer ... Mehr anzeigen

Merci für das Update @Ex-Bähnler  Interessant finde ich, dass Alliance Swisspass die Verantwortlichkeiten offenbar anders sah, als ich als Antwort zum Missstand der "Juniorkarte auf Swisspass" vergangenen August (13.08.2020) untenstehende Antwort erhielt. Frage an die SBB-Moderatoren bzw. @FatimaH : Was gilt den nun bei wem müssen wir reklamieren? Danke an Alle für die Unterstützung, damit dieses Thema nicht einfach unwidersprochen unter den Teppich gekehrt wird. ***  Sehr geehrter Herr (Name) Vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse am öffentlichen Verkehr der Schweiz. Die Alliance SwissPass als Branchenorganisation des öffentlichen Verkehrs und Zusammenschluss von 250 Transportunternehmen und 17 Verbünden engagiert sich schweizweit für harmonisierte, verständliche und wirtschaftliche Tarifbestimmungen, moderne und attraktive Vertriebslösungen sowie kundenorientierte Sortimente und Informationssysteme. Unseren Kundinnen und Kunden ermöglichen wir so einen einfachen Zugang zum öV Schweiz. Für konkrete operative Fragestellungen wie Ihre sind die jeweils betroffenen Transportunternehmen und Verbünde verantwortlich. Ihre Rückmeldung haben wir deshalb an den Kundendienst des zuständigen öV-Betriebs weitergeleitet. Dort wird Ihnen kompetent Auskunft zu Ihrer Anfrage gegeben.  Vielen Dank für Ihr Verständnis. Noch ein Hinweis aufgrund der Corona-Pandemie: Unter www.allianceswisspass.ch/coronavirus finden Sie Informationen zu den Erstattungsmöglichkeiten der verschiedenen Fahrausweise des öffentlichen Verkehrs. Herzlicher Gruss und bleiben Sie gesund (Vorname Name), Assistentin Geschäftsleitung – Assistante de direction Alliance SwissPass, Länggassstrasse 7, 3012 Bern ... Mehr anzeigen

Danke @FatimaH für die Ergänzung. Dann hoffe ich, zusammen mit den Vorrednern in den anderen Threads, dass das Feature möglichst bald den Weg auf den Swisspass findet und wir nicht mehr länger das Papierticket herumtragen müssen. Gute Reise! ... Mehr anzeigen

Reto @Ex-Bähnler : Merci für den Input, alles klar - das nächste Mal muss ich etwas besser recherchieren und komme selber auf die Antwort 😉 @AferditaH: Könntest Du bitte noch ein Feedback zur Frage 1 und 2  geben? ... Mehr anzeigen

Hallo AferditaS Vielen Dank für die rasche Antwort. Diese beantwortet teilweise meine vier Fragen: 1. Priorisierung Integration Junior-Karte in Swisspass: Bitte platziert den Wunsch erneut mit höherer Priorität bei den zuständigen Stellen, damit wir als Kunden nicht mit einer modernen App bzw. Swisspass & einem Papierticket aus dem letzten Jahrhundert herumreisen. Ich schätze die bisherigen Bemühungen der SBB in Sachen Digitalisierung sehr und wünsche mir, dass dies bei den Kinder-/Jugendtickets nicht Halt macht. Bitte bedenkt, dass wir als Eltern bei jeder Nutzung über dieses Feature nachdenken (und ich gehe davon aus, dass auch die SBB an einer hohen Nutzung interessiert ist). 2. Abhängigkeit Swisspass/Partner: Der Verweis auf viele Privatbahnen und Busbetriebe ist m. E. nicht zielführend, da wir als Kunden davon ausgehen, dass alle Partner den Swisspass bereits eingeführt haben. Eine Erfassung/Verknüpfung von Kinder-/Juniorkarten-Information auf dem Swisspass Bildschirm der Kontrollperson sollte technisch möglich sein und würde auch die Kontrollen vereinfachen. Es verbleiben noch Antworten auf oben gestellte Fragen 3 und 4: 3. Gültigkeit Ticket-Foto: Kann man bei einer Billetkontrolle auch einfach ein Foto der gültigen Junior-Karte vorweisen (anstelle das Papier in der Hosentasche mitzutragen)? 4. Nachdruck Ticket am Schalter: Kann man eine gültige Junior-Karte kurz vor dem Zerfall am Schalter neudrucken lassen (hört sich idiotisch an, aber Papier nutzt sich ab)? Vielen Dank und weiterhin gute Fahrt! Roman ... Mehr anzeigen

Hallo @MarinaZ und SBB-Community-Moderatoren In mehreren anderen Diskussionen mit dem gleichen Titel habt Ihr 2017 den Kundenwunsch erfahren und die Integration der Junior-Karte in den Swisspass per Ende 2019 in Aussicht gestellt (nach mehrfachen Verschiebungen): Wann können wir endlich mit diesem (kundenfreundlichen) Feature rechnen? Was für Beweggründe führen dazu, dass die SBB in Zeiten der Digitalisierung weiterhin jährlich solche trivialen Papiertickets herausgibt? Kann man bei einer Billetkontrolle auch einfach ein Foto der gültigen Junior-Karte vorweisen (anstelle das Papier in der Hosentasche mitzutragen)? Kann man eine gültige Junior-Karte kurz vor dem Zerfall am Schalter neudrucken lassen (hört sich idiotisch an, aber Papier nutzt sich ab)? Danke für Eure Antworten. VG Roman ... Mehr anzeigen