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briefkasten68 · ‎15.06.2018

Hallo, ich glaube, dass der Fahrplan, respektive der Ticketshop Online einen Fehler macht. Wenn ich über die App ein Anschlussbillet Zürich Hardbrücke nach Winterthur löse, so ergibt sich nach Abzug meines Zonenabos (110 und 140) 4 weitere Zonen, die ich lösen muss. Am Computer kann ich dies ja nicht, ich habe es jedenfalls noch nie gefunden. Deshalb wollte ich Stettbach - Winterthur lösen. Diese Verbindung ergibt 3 Zonen. Aber da Winterthur doppelt zählt, müssten es 4 sein. Löse ich aber Stadelhofen - Winterthur, so kommt die Seite auf 6 Zonen. Ich nehme an, da ist ein Fehler drin (war in einer frühen Version der App auch schon so). Wo kann man solche Fehler melden?

briefkasten68 · ‎10.10.2017

Hallo Michael, ich musste mich vielleicht zehn mal mit dem Swisspasslogin anmelden und die Zahlungsmittel neu erfassen, bis es irgendwann geklappt hat. Leider weiss ich nicht, was schliesslich zum Erfolg führte.

briefkasten68 · ‎10.10.2017

Ich hatte ein ähnliches Problem am Sonntag. Ticket über PC / Webseite gekauft mit Swisspasslogin. Auf der Preview App ist das Ticket sofort erschienen, in der normalen App ist es bis heute nicht. Dafür kann ich seit neuestem Anschlussbillette nicht mehr über die Preview kaufen, sie werden mir nicht mehr angezeigt.

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Betreff: SBB App mit Swisspass verknüpfen

Betreff: Mobile Ticket auf iPad gekauft, auf iPhon...