Lieber MichiMente, ich habe das wie versprochen mit dem Leiter Bedienter Vertrieb besprochen und schon heute morgen habe ich eine Antwort mit einer guten Lösung erhalten: "Am SBB Schalter verrechnen wir eine Auftragspauschale von 10 Franken pro Person für Internationale Billette. Der Grund dafür ist, dass die Ausstellung Internationaler Fahrausweise meist recht zeitaufwändig ist und die Kosten nicht deckt. Leider erhalten wir – ähnlich wie in der Flugbranche – keine Kommissionen auf die ausländischen Streckenteile. Die Pauschale ist im Vergleich zu Gebühren in der Reisebranche moderat. Wir verstehen aber gut, dass es mit der SBB Geschenkkarte in diesem Fall keine Alternative zum Kauf am Schalter gab. Wir wollen die SBB Geschenkkarte im SBB Ticketshop bald als Zahlungsmittel zu akzeptieren, bisher gab es noch technische Hürden. Als «Äxgüsi» sende ich Ihnen einen Promo-Code im Wert von 20 Franken, einlösbar bis 31.12.2017. Lösen Sie den Promo-Code online im SBB-Ticketshop oder auf Ihrem Smartphone im SBB Mobile App ein und profitieren Sie von Bahnleistungen Ihrer Wahl. Unter folgendem Link erfahren Sie, wie Sie den Promo-Code einlösen können: sbb.ch/promo-code." Damit nicht jeder den Code vor dir wegschnappen kann, habe ich dir den Promocode via persönliche Mail zugestellt. Liebe Grüsse Marcel
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