SBB CFF FFS Community

Hallo @Vinzenz  Wir haben keine Informationen, wann es Aktionen der SBB Armbanduhren gibt. Alle Informationen (und die Kaufmöglichkeit) findest du hier: commerce.sbb.ch  Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @NicoleSc  Wende dich am besten ans Kontaktformular in der Mobile App (Profil - Hilfe & Feedback). Gebe deine Daten, sowie deine bereits durchgeführten Schritte an.  Gerne helfen dir die Spezialisten weiter. Danke für dein Verständnis. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @Sand4acker  Danke für deine Anfrage. So funktionierts: P+Rail-App auf Smartphone installieren, die gewünschte P+Rail-Anlage wählen und beim uschecken den Rabattcode auf Ihrem Mitgliederausweis eingeben.  Diese Information findest du auch unter schweizer-wanderwege.ch Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @Laura_Servidei  Thank you for your request. I am on the homepage, sbb.ch. With or without a login, you can modify the traveller/passengers at step 2. You then have the option of selecting both reductions (see image below). I hope I was able to help you. If you have any questions, we are here for you. Have a nice day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @panda13  That sounds like a day pass to me. There is no departure or arrival station written on the day pass, it is valid throughout Switzerland (see area of validity). You can take your ticket to a ticket office, call the Contact Centre or use the contact form in the app to find out more. Have a nice day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @Ostschweiz  Ja, du kannst auch die Leistung mit dem Übergangs-SwissPass beziehen. Die Produktion der roten SwissPass Karte dauert zur Zeit etwas länger als sonst. In der Kontrolle kannst du deinen Übergangs-SwissPass vorweisen. Die Leistungen ist auf deinem Konto referenziert und im QR-Code sichtbar. Der SwissPass ist nur das Trägermedium. Wenn die Karte in Produktion ist hat dies keinen direkten Einfluss auf eine Leistung. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @Hugsy  Wir haben aktuell keine Störung mit dem Formular. Bitte versuche es in einem anderen Browser (evtl. mal auf deinem Smartphone) nochmals. Für internationale Reisen benutze dieses Formular. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kannst du dich ans Kontaktformular wenden: sbb.ch/hilfe-und-kontakt Danke für dein Verständnis. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @Renate312  Danke für deine Anfrage. Ja, es ist möglich das Velo mitzunehmen. Du kannst die Veloreservation hier vornehmen. Alle Informationen findest du unter sbb.ch/velo. Ebenfalls kannst du auf den IC-Zügen die Reservation direkt in der App vornehmen. Bei den Billettoptionen unter "Weitere Billette & Reservationen" findest du die Velo-Reservation. Erscheint diese nicht, kann es sein, das die Plätze bereits ausgebucht sind. Kontrolliere jeweils bei der Zuginformation, ob eine Reservation obligatorisch ist oder der Veloplatz ohne Reservation zugänglich ist (selten der Fall). Achtung, es gibt nicht so viele Velo-Plätze in den EC-Zügen. Es kann durchaus sein, das diese auf deiner Wunschverbindung bereits ausgebucht sind. Bei Fragen kannst du dich auch jederzeit an eine Verkaufsstelle oder an das Contact Center wenden. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @alfkue1  Bitte lösche dein Zahlungsmittel heraus und füge es neu ein. Dies kannst du auch unter deinem Profil auf sbb.ch vornehmen. Falls es immer noch nicht funktioniert, wende dich bitte an das Kontaktformular in der SBB Mobile App. Danke für dein Verständnis. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @K-in-Colorado  SBB does not have customs control. Contact Geneva Airport. You might be able to do the check there.  Have a good day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @maxou77  Thank you for your request. Yes, the ZVV zone ticket is certainly a good choice. The following page can also help you: sbb.ch/travelcards-and-tickets  Have a good day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @xinxint  Thank you for your request. We cannot send you tickets longer than 1 year ago. Tickets purchased on sbb.ch or through the SBB Mobile App are available for downloading until 1 year after the date of travel. All orders that you have made with the SwissPass login can be found at sbb.ch. Sign in to the page. Go to your user account under your orders.  If the pdf file is not available any more, you may print the order overview in the SBB Ticket Shop on sbb.ch/en/sbbticketshop under «My account» and «My orders» (login necessary). Thank you for your understanding. Have a good day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @SEOYEONGPARK  Thank you for your request. Please contact the Contact Centre at +41 51 225 78 00 (CHF0.08/min). They will be able to help you with your personal details. Thank you for your understanding. Have a nice day Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @Kevin347  Please note that you cannot buy tickets retroactively. The offer can be purchased until 14.05.2023. You can travel with this offer until 13.11.2023 (last first day of validity). You can find the offer here. If the link doesn't work for you, you can go to Holidays & Leisure under Inspiration and click on the "International Guests" tab. You can find the Swiss Travel Pass offer there. Have a nice day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @LMK  Thank you for your request. What route would you like to book? Is it a Panorama Express? Try this accordingly on the respective homepage of the PE. All other connections can be reserved here. If you are travelling in a Eurocity (EC), please contact a sales point. Note that you cannot make seat reservations on regional trains. You can also find tips and tricks here. Have a nice day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @Dani2023  Danke für deine Anfrage. Nein, der Swiss Travel Pass Flex kann nicht in der App angezeigt werden. Bitte aktivere den Pass spätestens vor der ersten Fahrt auf activateyourpass.com. Du findest alle nötigen Angaben für die Aktivierung der Reisetage auf der Kaufquittung (Referenz-Nummer, Vorname, Name und Geburtsdatum). Nach der Aktivierung erhaltest du für jeden aktivierten Flex-Tag ein E-Ticket zugestellt. Das jeweilige Billett ist jederzeit auf activateyourpass.com als Screenticket, print@home (im PDF-Format) und als Wallet-Ticket abrufbar und ist bei der Kontrolle vorzuweisen. Der Swiss Travel Pass (ohne Flex) musst du online auf SBB.ch mit SwissPass-Login kaufen, damit die Anzeige über SBB Mobile möglich ist. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @kieselsteine  Danke für deine Anfrage. Wie auf unserer Homepage geschrieben, wird das GA für Reisende mit Behinderung als Basis gerechnet. Wenn ihr im selben Haushalt wohnt, kann anstelle eines GA Erwachsenen ein GA Duo Partner gekauft werden. Es ist nicht möglich, GA Duo und GA Reisende mit Behinderung für den gleichen Reisenden zu kombinieren (entweder oder). Die Preise für unsere GA findest du hier. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hallo @mawy  Danke für deine Anfrage. Du kannst den Klassenwechsel jederzeit vornehmen. Kündigungsfrist und Mindestvertragsdauer muss nicht eingehalten werden. Wende dich an eine Verkaufsstelle. Telefonisch kannst du dies ebenfalls vornehmen, tel. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @kimuisuk  We can help you with pleasure. Please submit your request in English, French, German or Italian. Thank you. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen

Hello @jeanniesaw  Thank you for your inquiry. The cut-off date for determining the age is the first day of validity. This means that you can still benefit from the youth offer. Have a nice day. Greetings ZoeS ... Mehr anzeigen