SBB CFF FFS Community

Soweit ich weiss gibt es nirgends eine Übersicht über vergangene Reisen. Am Morgen des zweiten Tages nach jeder Reise bekommt man jedoch eine Quittung per E-Mail. Diese enthält die gefahrene Strecke (oder die benötigten Zonen) sowie den Preis. Die E-Mails kommen von "sbb.feedback@fairtiq.com". Ich würde diese E-Mails ein einen Ordner verschieben. Für die Steuererklärung könnte man alle zusammen in ein PDF "drucken" bzw. zusammenfassen. Zusammenzählen muss man jedoch von Hand... (Wobei der immer gleiche Weg ja immer gleich teuer ist.) ... Mehr anzeigen

@Ex-Bähnler: Werbung für grosse Autos ist auch suboptimal 😀 Ich finde die Seite schön, die Bilder sind ansprechend. Optimieren würde ich bei der Ladezeit. Die Seite ist mit über 5 MB und über 100 Requests recht "fett", aber die Ladezeit ist unabhängig davon nicht optimal. Ein Filter nach maximaler Fahrzeit wäre nützlich. Die Einschränkung nach Regionen ist nicht immer ideal. ("Gehört der Aargau zum Mittelland oder zur Nordwestschweiz?") Die Punkte bei den Titeln der Erlebnisse (auf den Bildern) machen orthografisch keinen Sinn und stören die Symmetrie. Der Hover-Effekt bei den Bildern ist optisch schön, aber er verhindert den schnellen Überblick über die Beschreibungen. Evtl. könnte man den Effekt weglassen, den Titel etwas nach oben schieben und die Beschreibung in einem grauen Rechteck über dem Bild anzeigen. So hätte man sie gleich im Blick und müsste nicht über das Bild fahren und die Überblendung abwarten. Zumindest auf Android kapert der Effekt das Kontextmenü (lange Drücken) und erschwert somit das Öffnen eines Angebots in einem neuen Tab. Diese Funktion finde ich aber -gerade im Hinblick auf die recht lange Ladezeit- essentiell. Ich möchte die Angebote durchscrollen und die in Frage kommenden in Tabs aufmachen können. Gerade auf dem Smartphone würde ich deshalb die Kurzbeschreibung über den Bildern anzeigen. Auf dem Desktop könnte man den Platz besser nutzen: in einem 1920 Pixel (FullHD) breiten Fenster sind die Bilder sehr gross, es werden aber nur drei auf einer Zeile dargestellt. Hier würde ich mehr auf eine Zeile nehmen. Auf dieser Grösse ist es noch störender, dass man für die Details über die Bilder fahren muss, denn Platz wäre mehr als genug da. Als Nonplusultra könnte man auf dem Desktop die Darstellung umstellen: links eine "Navigation" mit den Bildern und Titeln und rechts dann die Beschreibung des gewählten Angebots. So könnte man ohne Wechsel der Seite zwischen den Angeboten umschalten. ... Mehr anzeigen

It seems that at least some versions of SBB Mobile are depending on the Google Mobile Services. You could try to install SBB Preview, perhaps this will work without GMS. I have read that it works with microG, an open GMS replacement. This could also be worth a try. The developers should not depend on GMS, the app should be able to run on all devices. The compatibility page on sbb.ch states that it needs at least Android 5.0, it does not say anything about GMS. ... Mehr anzeigen

Für Fahrradhaken ist ein Mofa auch ohne Motor nicht geeignet. An die habe ich gar nicht gedacht, danke @Ex-Bähnler für die Berichtigung. Mit einer Velotasche sollte es aber gehen: deren Zweck ist es ja gerade, aus dem verpackten Velo (worunter laut Tarif auf "andere Fahrgeräte" fallen) ein Gepäckstück zu machen. Sprich: es ist dann egal, was drin ist. Die Firma "TranZbag" ist Partner der SBB und hat eine Verpackung im Angebot, mit der laut ihrer Aussage E-Bikes bis 70 kg gratis transportiert werden können. Ich kann das nicht nachvollziehen, denn man muss das "Gepäck" ja selbst ein- und ausladen können. Aber ein Mofa ohne Tank und Motor (zu dem auch Getriebe und Kupplung gehören), wiegt ziemlich sicher deutlich unter 25kg. ... Mehr anzeigen

Ich würde sagen ein Motorfahrrad ohne Motor ist ein Fahrrad. Kann also wohl transportiert werden, braucht aber ein Velobillett oder eine Transporttasche. ... Mehr anzeigen

Nein, das geht (noch?) nicht. Man kann an den Automaten zwar Bitcoins kaufen, aber Billette damit bezahlen geht nicht. ... Mehr anzeigen

Die SBB ist leider immer noch nicht sehr weit mit der Digitalisierung ihrer Prozesse. Das führt dann zu so absurden Situationen, dass man ein Billett online bestellen kann, aber auf Papier zugeschickt bekommt. Oder das vergessene Abo am Schalter vorzeigen muss. Oder -wie bei Dir passiert- lieber minutenlang Personalien abgetippt werden, statt im System nachschauen zu können, ob ein gültiges Billett vorhanden ist. Gleichzeitig wurden immer mehr kundenfreundliche Regelungen gestrichen. Man darf hoffen, dass dies unter der neuen Führung besser wird. Ich war schon Fan der SBB, bevor ich in den Junior Club aufgenommen wurde.  😀 Da schmerzen mich solche Sachen sehr. ... Mehr anzeigen

  Mittels der Beacons erkennt die FreeSurf-App, dass man im Zug ist und man hat so kostenlosen Zugang ins Internet. Zukünftig sollen noch andere Anwendungen auf dieser Basis geplant sein. ... Mehr anzeigen

Warst Du mal auf dem alten Ticketshop? Dann könnte es dieses -bekannte, aber noch nicht gelöste- Problem sein: https://sbbcffffs-community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/Fehler-Besch%C3%A4digte-Inhalte-Beim-Laden-der-Seite-https-www-sbb-ch/m-p/21611  ... Mehr anzeigen

Die recht hohen Fallzahlen sind grösstenteils auf Ansteckungen ausserhalb des ÖV zurückzuführen. Von daher kann man nicht sagen "Masken nützen nichts". Evtl. gibt es gerade wegen den Masken so wenige Ansteckungen im ÖV. Um das verlässlich zu sagen, haben wir aber zu wenig Daten. Man müsste schon die Maskenpflicht eine Woche aufheben und dann auf die Fallzahlen schauen... Ich bin aber dafür, dass man die Maskenpflicht mit etwas mehr Verstand umsetzt. Zum Beispiel keine Maskenpflicht auf dem Aussendeck von Schiffen (wenn der Abstand eingehalten werden kann). Habe momentan keine Lust auf eine Vierwaldstättersee-Rundfahrt. ... Mehr anzeigen

Ja, sollte möglich sein. Im Tarif sind Pedelecs nicht speziell erwähnt, aber sie fallen wohl unter "Velos und ähnliche Fahrgeräte". Bedingung: das Fahrzeug muss selbst ein- und ausgeladen werden können, es darf also nicht zu schwer sein. ... Mehr anzeigen

Ich vermute mal, die Integration von Google Ads wird nicht entfernt, nur weil man die Anzeige von Werbung deaktiviert. Laut https://www.sbb.ch/de/meta/legallines/datenschutz.html?#sbb6c84eb werden folgende Daten an Google weitergegeben: Der AdServer verarbeitet bei Ihrem Besuch unserer Webseiten und Apps folgende Informationen: Profil-Daten (Alter, Wohnort und Geschlecht)  Reisedaten (Abfahrtsort, Abfahrtszeit, Abfahrtsdatum, Abfahrtswochentag, Ankunftsort, Ankunftszeit, Ankunftsdatum, Ankunftswochentag, Reiseklasse, Artikel-Nummer, Zone und Abonnementstyp) Aufgerufene Webseite, ggf. inkl. durchgeführter Suchabfrage Ungefähre GPS-Koordinaten  Unique User ID, IP-Adresse (hashed)  Browser- und Betriebssysteminformationen  Gerätehersteller und Gerätemodell  Reisedaten, sofern Sie der Verwendung zugestimmt haben Dem hat man wohl beim ersten Start der App irgendwo zugestimmt... ... Mehr anzeigen

Die Daten werden nicht verkauft, sie werden verschenkt. 😉 Als Gegenleistung kann die SBB in der App Werbung von Google anzeigen und so etwas Geld verdienen. Ob sich der Ärger lohnt für die paar Fränkli, ist eine andere Frage... ... Mehr anzeigen

Hallo @Ex-Bähnler Ja, das Script lief. Ab 00:09 war der Preis bei 39 Fr. Ich wollte herausfinden, wie gross das Kontingent ist. Da habe ich gehofft, dass Spartageskarten im Warenkorb als reserviert gelten (für die Zeit, in welcher die Sitzung läuft). Also habe ich ab Mitternacht Spartageskarten in verschiedenen Sitzungen in den Warenkorb gelegt. Nach 18 Stück ist der Preis gestiegen. (Da in der Zwischenzeit auch andere Leute im Shop waren, schätze ich das Kontingent auf 20 bis 40 Stück.) Nachdem meine Sitzung abgelaufen war (um 00:45 Uhr), waren wieder Karten zum Preis von 29 Fr. verfügbar. Dies bis 01:10 Uhr. 18 Karten gehen also in weniger als einer halben Stunde weg. Es wäre jetzt natürlich spannend, auch das Kontingent für Karten für 39 Fr. zu ermitteln. Dieses ist jedoch sehr viel höher, da es noch nach Tagen Karten zu diesem Preis gibt. Auch wenn technisch möglich, werde ich die Server nicht durch möglicherweise tausende gleichzeitiger Sitzungen unnötig belasten und die "Forschung" in dieser Angelegenheit einstellen. Ob das (im Vergleich zu den Karten für 39 Fr.) sehr kleine Kontingent zu 29 Fr. ein Lockvogelangebot und damit unlauter ist, kann ich nicht beurteilen. ... Mehr anzeigen

@Ex-BähnlerWar auch nicht wach, sondern habe per Script die Website jede Minute abgerufen und konnte dann heute Mittag bequem nachschauen, wann welcher Preis angezeigt wurde. 🙂 ... Mehr anzeigen

Bin Deinen "Vorwürfen" nachgegangen, lieber @Ex-Bähnler. Heute Nacht pünktlich um Mitternacht gab es für den 19.08.20 (60 Tage) tatsächlich Spartageskarten für 29 Fr. (2. Klasse, ermässigt). Diese waren um 00:40 Uhr ausverkauft. Danach gab es nur noch solche für 39 Fr. Diese sind länger erhältlich, auch noch für weniger weit in der Zukunft liegende Tage. Das Versprechen in der Werbung stimmt also, es gibt tatsächlich ein Kontingent mit Karten für 29 Fr. Wie gross dieses ist, ist schwer zu sagen. Entweder lauern "Sparfüchse" um Mitternacht auf das neue Kontingent und schlagen dann gleich zu, oder es gibt tatsächlich nur sehr wenige Spartageskarten zu diesem Preis. Der Preis für die Tageskarte 1. Klasse, ermässigt, war übrigens die ganze Nacht bei 99 Fr. ... Mehr anzeigen

Ich vermute, die Spartageskarten sind einfach schneller ausverkauft als vor Corona. Juli / August sind ja Ferienmonate und ich denke, es werden dieses Jahr mehr Leute in der Schweiz Ferien und Ausflüge machen als früher. Dazu kommt, dass auch regelmässige Ausflügler nach der langen "Zuhause-Zeit" jetzt Nachholbedarf haben. Es könnte natürlich auch sein, dass das Kontingent reduziert wurde, aber das kann nur die SBB sagen. ... Mehr anzeigen

Deine Idee mit dem QR-Code finde ich sehr gut, @SBB-Kunde! Liesse sich technisch recht einfach lösen: aktivieren könnte man den Reisetag schon vorher, aber der QR-Code würde erst um 5 Uhr des Reisetags erstellt und per E-Mail zugestellt sowie dem Kundenkonto hinzugefügt (damit eine vorherige Stornierung problemlos möglich bleibt), so dass er auch in der App sichtbar wäre. Ein Ausflugstag ist ja eigentlich nichts anderes als eine Tageskarte. ... Mehr anzeigen

Ich sehe gerade, dass die Option "Verkehrsmittelwahl pro Teilstrecke" in der App nicht vorhanden ist. Auf sbb.ch gekaufte Billette werden in der App aber auch angezeigt, müssen also nicht ausgedruckt werden. Ich kaufe Billette für "komplizierte" Reisen gerne über die Website, weil es auf dem PC einfach komfortabler ist mit mehreren Tabs, Google Maps etc. als auf dem Smartphone. Oder man kauft wie von @Ex-Bähnler empfohlen die Teilstrecken separat. Oder man verwendet EasyRide. Gerade bei Fahrten durch mehrere Tarifverbunde, wo man im Voraus nicht weiss, wie lange man sich an den Zwischenstationen aufhält, ist das eine praktische Sache. Man hat garantiert ein gültiges Billett und bezahlt den günstigsten Preis. ... Mehr anzeigen

Wieso kannst Du das Billett nicht online kaufen? Wenn ich auf der Website nach „Winterthur Seen nach Stein am Rhein via Schaffhausen“ suche, bei den erweiterten Optionen die Verkehrsmittelwahl pro Teilstrecke aktiviere und bei der zweiten Teilstrecke nur das Schiff auswähle, werden mir Verbindungen angezeigt und ich könnte Streckenbillette kaufen. ... Mehr anzeigen

Ich denke das "Problem" ist technischer Natur: bei Billetten sind die Informationen im QR-Code gespeichert und müssen nur gelesen werden. Beim SwissPass muss das Kontrollgerät jedoch wissen, was für Abos und Ausflugstage aktiv sind. Damit nicht bei jedem Lesevorgang eine Serverabfrage notwendig ist, wird einmal täglich um Mitternacht eine Datenbank mit diesen Informationen auf die Geräte geladen. Man könnte aber wohl zumindest eine manuelle "Aktualisieren-Funktion" einbauen. Da die Aktivierungsbestätigungen per E-Mail nicht signiert sind, sind sie kein Beweismittel. E-Mails kann man beliebig fälschen. (Und der Anzeige auf einem fremden Gerät ist grundsätzlich nicht zu trauen. Wobei die SBB das bei EasyRide & Co. trotzdem tut, wohl eben weil dauernde Abfragen zum Server zu aufwändig wären.) ... Mehr anzeigen