SBB CFF FFS Community

Ex-Bähnler · ‎16.12.2022

Hallo @Miku_98 Du kannst es versuchen, aber ich glaube nicht, dass das geht. Die meisten Steuerämter akzeptieren den ÖV-Abzug auch ohne Quittungen. Man muss ja irgendwie zum Arbeitsort kommen… Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎16.12.2022

Hallo Beat @bkb Nein. Das sind zwei unterschiedliche Karten. An den Bahnhöfen hängt der Liniennetzplan. Der GA-/Halbtax-Geltungsbereich besteht hingegen aus einer Karte und einer Liste der beteiligten ÖV-Unternehmen. Der GA-Geltungsbereich hat nicht geändert. Sonst hätte die SBB darüber informiert. Das Datum 11/2021 ist also richtig. Gruss, Reto Gruss,

Ex-Bähnler · ‎16.12.2022

Hallo @Gögi Die Antwort steht im Beitrag von @EllenvS . Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎15.12.2022

Hallo @EVAK23 Ich verstehe das Ganze überhaupt nicht. Für die sogenannten ROGF-Fälle (Reise ohne gültigen Fahrausweis) ist das SBB Service Center Einnahmen zuständig. Und kein Inkassobüro. Und 29 Franken Zinsen auf diesen kleinen Betrag und innert so kurzer Zeit? War es eine Namensverwechslung oder wie lautete die Antwort des Inkassbüros? Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎15.12.2022

Hallo @christine48 Hast du unter Fehlercode DTR--1 oder Fehlermeldung DTR--1 schon mal geschaut …? Mit der Suche nach DTR-1 oder DTR--1 findest du doch mehr Antworten zum gleichen Problem. Du kannst auch die SBB unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min. anrufen. Ab 22 Uhr ist die Wartezeit deutlich kürzer. immer schön dranbleiben, denn sonst landet man beim nächsten Anruf wieder zuhinterst! Gruss, Reto Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎14.12.2022

Hallo zusammen Bis Ende 2023 werden an rund 500 Bahnhöfen solche Info-Screens installiert. Wie sind eure Erfahrungen damit? Offenbar wird dazu eine Umfrage gemacht (via QR-Code, die auf den SID angebracht sind). Bitte benützt diese Gelegenheit und postet auch hier eure Meinung. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎14.12.2022

Hallo @Inna_Ella-22 Bei deinem Ticket steht die Zeit, wann es gekauft worden ist. Auf dem ausgehändigten Beleg steht eine Telefon-Nummer und eine E-Mail Adresse, bei welcher du eine Reduktion der Busse beantragen kannst. Ich empfehle dir zu telefonieren, da solche Fälle im persönlichen Dialog besser und schneller geklärt werden können. Das Billett muss vor der effektiven Abfahrtszeit des Zuges gültig sein. Zu diesen „Billett zu knapp gelöst“-Fällen gibt es einen Entscheid des Bundesamtes für Verkehr. Suche hier mit „BAV“. Liebe SBB, ZVV und Co.: Diese Bussen ab der ersten Sekunde nach der effektivr Abfahrtszeit verursachen viel administrativen Aufwand. Hier wäre mehr Augenmass gefragt. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎14.12.2022

Hallo @SandraP85 und @Bahnfan09 Für die Ausweitung des GA- und/oder Halbtax-Bereichs ist die Alliance SwissPass zuständig. Somit würde ich dies der SBB mitteilen, mit der Bitte um Weiterleitung an die Alliance SwissPass. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎13.12.2022

Hallo @Luna-Merlin Auf sbb.ch scheint es eine Störung zu sein (nicht nur am 16.1.23). Probiere es doch in der App. Gib dort eine lange Strecke ein. Dann wird dir die Spartageskarte angezeigt. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎13.12.2022

Hallo @Michel3 Hast du in der App einen Filter aktiviert (weisses Häkli im roten Punkt)? Dann musst du diese Auswahl wieder zurücksetzen. Wenn das nicht zutrifft dann wäre es hilfreich, ein konkretes Beispiel zu kennen (Strecke - Datum - Zeit). Gruss, Reto Hier ist der Filter „keine Züge“ aktiviert. Folglich werden nur Busverbindungen angezeigt.

Ex-Bähnler · ‎12.12.2022

Hallo @prusterholz Danke für die Meldung. Deine Feststellung ist richtig und liegt nicht an individuellen Einstellungen. Mit der Fahrplandarstellung der Busverbindung von/nach Livignio scheint irgendetwas noch ungelöst zu sein. Es gab dazu bereits einen Beitrag Busverbindung Zernez - Ligno . Bitte melde doch diesen Fehler bitte hier. Dann bekommst du auch eine Antwort von der SBB Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎12.12.2022

Hallo @Bahnfan09 Der von dir erwähnte Beitrag war Spam. Er enthielt einen versteckten Link in weisser Schrift. Erkennbar mit „Antwort“ und dem Anzeigen des Beitrags als Zitat mit ”. Du solltest solche Beiträge ebenfalls direkt entfernen können. Zur Info an @schwarzd Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎09.12.2022

Hallo @gdsalome Wie lautete die Antwort am Schalter? Das würde mich (und andere hier) interessieren 😉 Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎09.12.2022

Hallo @ibex Ja, das geht. Du bekommst am Schalter einen Übergangs-Swisspass. Wichtig: Du musst für die erste Registrierung einen Pass oder eine ID vorzeigen können. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎08.12.2022

Hallo @msc Du musst dich an die Stelle wenden, die auf der Quittung steht. Dort bekommt man in solchen Fällen häufig (aber nicht immer) eine Ermässigung. Ich würde es telefonisch machen, da dies für beide Seiten meist effizienter ist. Falls du mit dem Entscheid nicht einverstanden bist kannst du dich an die Ombudsstelle des VÖV wenden. Bitte berichte hier ob und wie der Fall gelöst wurde. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎08.12.2022

Hallo @PatrikB Dazu muss man einen Trick anwenden. Der Start- und Zielort darf NICHT identisch sein. Beispiele: Von Olten nach Olten Hammer via Luzern - St. Gallen oder von Zofingen nach Zofingen, Ackerstrasse via… sind möglich. Es gibt manchmal sogar Sparbillette! Wenn es mehr als drei Via sind, dann kannst du die Reise in je eine Hinfahrt und Rückfahrt aufteilen. Es dürfen auch keine Retoursttecken enthalten sein. Eine Rundreise von Olten nach Olten Hammer via Bern - Jungfraujoch - Brünig ist nicht getstattet. Brauchst du auch ein Billett? Dann würde ich das am Billettautomaten lösen. Denn in der App funktioniert die Preisberechnung nicht immer. Am Automaten habe ich schon die wildesten Billette abgefragt. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎07.12.2022

Hallo @HelloWorld1 Sämtliche Öffnungszeiten aller Bahnhöfe findest du hier. Und für grosse Bahnhöfe kann man einen Beratungstermin im Voraus buchen damit man dort nicht lange warten muss. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎06.12.2022

Danke @11407 , den Link hatte ich übersehen. Habe den Beitrag soeben gelöscht (Spamquarantäne).

Ex-Bähnler · ‎06.12.2022

Hallo @Hellermine Ja. Zum Beispiel bei einem Einzelbillet für 1-2 Zonen macht der Benefit pro Fahrt 1.30 aus (3.10 statt 4.40). Bei einem Billett für Alle Zonen spart sie genau die Hälfte (8.60 statt 17.20). Siehe ZVV Einzelbillette und ZVV 24h-Tickets Ausserhalb von Tarifverbünden (Streckenbillette) spart sie immer 50%. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎05.12.2022

Danke @11407 für deine präzise Antwort. Das nächste Mal lese ich den Tarif vor dem Antworten!

Ex-Bähnler · ‎05.12.2022

Hallo @Superojo1609- Vielleicht findest du die Antwort auf deine Frage auf dieser Seite. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎05.12.2022

Hallo @Quagga Das ist ein seltener und kniffliger Fall. Ich würde sagen, dass du für dich noch ein zweites 1/2-Billett dazu kaufen musst, denn du hast keine Berechtigung mehr, zum 1/2-Preis zu fahren. Das zweite Billett kann ein Spar- oder ein Normal-Billett sein. Ich bin gespannt, was die andern hier dazu meinen. Gruss, Reto PS. Das Halbtax für die zweite Person ist noch gültig, oder?

Ex-Bähnler · ‎05.12.2022

Nehmt doch solche Ankündigungen (für das Jahr 2035!) nicht für „bare Münze“. Wir kennen genügnend Versprechen, deren Termine nie eingehalten wurden.

Ex-Bähnler · ‎05.12.2022

Hallo @AndyK1 Der verlinkte Busfahrplan ist mit „Fahrplanjahr 2023“ überschrieben - also erst ab SO 10.12.2022 gültig. Im SBB-Fahrplan werden heute Verbindungen angezeigt. Um ganz sicher zu sein würde ich „Sivestribus“ kontaktieren: TEL +39 0342 996 283 FAX +39 0342 996 855 www.silvestribus.it info@silvestribus.it Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎04.12.2022

Vielen Dank euch beiden @11407 und @Viaggiatore. Nur funktioniert das mit EasyRide leider nicht. Und ich hatte diesen Dienst bereits für die Busfahrt genutzt. Je mehr Möglickeiten, desto mehr „Probleme“ kann es geben…

Ex-Bähnler · ‎04.12.2022

Hallo! Am letzten Freitagabend verpasste ich in Luzern meinen Zuganschluss um 23.35 weil der Bus im Verkehr (Fussball-WM) stecken blieb. Für die Reise nach Hause hatte ich folgende Möglichkeiten: via Olten: Ankunft um 01:24, Kosten CHF 23.00 via Thalwil: Ankunft um 01:46, Kosten CHF 10.10 Ich wählte die zweite Möglichkeit und erreichte mein Ziel mit mehr als 1 Stunde Verspätung. Wegen dem Mindestbetrag von 5 Franken habe ich aber kein Anrecht auf eine 25% Entschädigung. Meine Fragen: Werden bei Anschlussbrüchen die Mehrkosten für eine Umwegsfahrt rückerstattet? Falls ja, wie müsste man vorgehen? Hat man zusätzlich das Recht auf eine Verspätungsentschädigung (sofern mind. CHF 5.00)? Mit Dank im Voraus und Gruss Reto

Ex-Bähnler · ‎04.12.2022

Hallo @RRO Dann waren andere schneller. Die Spartageskarten sind nur in beschränkter Anzahl erhältlich. Wenn diejenigen für CHF 29.— ausverkauft sind dann steigt der Preis auf CHF 34.—. Du sparst damit ja immer noch sehr viel Geld… Die nächste Stufe kostet dann CHF 39.—. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎03.12.2022

Hallo @RandoDan Für diese Reise ist die Lösung noch einfacher: Du kaufst einfach ein Ticket für die Verbindung eine Stunde früher! Also z.B. für Zollikon, Schützenstrasse ab 09.24 statt 10.24. Ab 09.24 kannst du dann jeden Bus und jeden Zug nehmen. Einzige Bedingung ist, dass du um 12.23 in Fischingen bist. Das Billet für diese Strecke ist 3 Stunden gültig. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎03.12.2022

Hallo liebe SBB @DafineM Gibt es denn gar keine Möglichkeit, eine Ausnahmen zu machen? Es geht nur um 39 Franken. Gruss, Reto

Ex-Bähnler · ‎02.12.2022

Hallo @floribu04 Nein. Wenn der verlorene Gegenstand nicht gefunden wurde muss man nichts bezahlen. Gruss, Reto

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