Schritt 1
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Vor
Schritt 3
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Zurück Tour beenden
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
Gestern mit easy ride unterwegs, wo sehe ich wieviel verrechnet wurde.
@Giovanni : Ich nehme die Erkläung aus den FAQ:
1) Wann wird die Fahrt auf mein Zahlungsmittel belastet:
Damit wir Ihnen den günstigsten Fahrausweis für all Ihre während des Tages gemachten Fahrten verrechnen können, geschieht die Belastung auf das Zahlungsmittel erst nach Dienstschluss des ÖV, also in der Nacht. Wenn Sie beispielsweise an einem Tag fünf Einzelfahrten gemacht haben, eine Tageskarte aber günstiger gewesen wäre, wird Ihnen in diesem Fall nur die Tageskarte verrechnet.
Eine Endabrechnung mit Ihren absolvierten Fahrten, den ausgestellten Billetten und Belastungen erhalten Sie spätestens zwei Tage nach der Reise auf Ihr im SwissPass-Login hinterlegtes Mailkonto. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
2) Wo sehe ich in der App auch noch, wieviel verrechnet wurde ?:
-- EasyRide bei den Kacheln (bei den Modulen weiter unten geht es nicht) aufrufen
-- 3-Punkte-Symbol oben rechts antippen
-- Zeile "Vergangene Reisen anzeigen" antippen
Es werden angezeigt: Uhrzeit von... bis, Strecke von...bis, Preis
Falls die Kachel EasyRide nicht aktiviert: Hamburger Menu (3 waagrechte Striche links oben), Einstellungen,Startseite bearbeiten, dann bei "Meine Kacheln" Rotes Häkchen bei EasyRide setzen.
@Giovanni : Ich nehme die Erkläung aus den FAQ:
1) Wann wird die Fahrt auf mein Zahlungsmittel belastet:
Damit wir Ihnen den günstigsten Fahrausweis für all Ihre während des Tages gemachten Fahrten verrechnen können, geschieht die Belastung auf das Zahlungsmittel erst nach Dienstschluss des ÖV, also in der Nacht. Wenn Sie beispielsweise an einem Tag fünf Einzelfahrten gemacht haben, eine Tageskarte aber günstiger gewesen wäre, wird Ihnen in diesem Fall nur die Tageskarte verrechnet.
Eine Endabrechnung mit Ihren absolvierten Fahrten, den ausgestellten Billetten und Belastungen erhalten Sie spätestens zwei Tage nach der Reise auf Ihr im SwissPass-Login hinterlegtes Mailkonto. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
2) Wo sehe ich in der App auch noch, wieviel verrechnet wurde ?:
-- EasyRide bei den Kacheln (bei den Modulen weiter unten geht es nicht) aufrufen
-- 3-Punkte-Symbol oben rechts antippen
-- Zeile "Vergangene Reisen anzeigen" antippen
Es werden angezeigt: Uhrzeit von... bis, Strecke von...bis, Preis
Falls die Kachel EasyRide nicht aktiviert: Hamburger Menu (3 waagrechte Striche links oben), Einstellungen,Startseite bearbeiten, dann bei "Meine Kacheln" Rotes Häkchen bei EasyRide setzen.