Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Hier kannst Du die neusten digitalen Services von SBB entdecken und aktiv mitgestalten.


Zurück Vor

Schritt 3

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 4

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Corona-Virus: Aktuelle Informationen. #StayAtHome #BleibZuhause
Highlighted

Wann wird die neue app easyride endlich abgestellt?

Neuer Autor
0 Likes

Mein Kollege fuhr mit dem Auto von Zürich nach Poschiavo.
Vorher war er kurz mit dem Tram in der Stadt. Nun hat er eine
Quituung erhalten über 46.-, weil er angeblich mit den SBB nach
Lugano und über Tirano nach Poschiavo gefahren ist, krass!!
Das ist schlimmer als in China, nämlich eine Falschüberwachung.

Highlighted

Betreff: Wann wird die neue app easyride endlich abgestellt?

Reisende/r (Platin)
0 Likes

EasyRide kann nichts dafür, dass Dein Kollege den Checkout vergessen hat.

Zum Glück gibt es die Funktion "Problem mit meiner Reise melden". Sachverhalt schildern, ein paar Tage warten und man bekommt eine Gutschrift.

Highlighted

Betreff: Wann wird die neue app easyride endlich abgestellt?

Neuer Autor
0 Likes

Es ist nicht obligatorisch, die Reise abzuschliessen. Nachdenklich stimmt vor allem die abstruse Konstruktion einer Reise. 

Highlighted

Betreff: Wann wird die neue app easyride endlich abgestellt?

Reisende/r (Platin)
0 Likes

Wenn die Reise beendet ist sollte man auschecken. In der Stadt kann sonst schon ein Fussmarsch als Reise erkannt werden, ganz zu schweigen von einer Autofahrt.

Du hast aber recht, der Reiseweg selbst wird öfter nicht zuverlässig erkannt. Wenn es von A nach B mehrere Routen mit ähnlicher Reisezeit gibt, wird teilweise die falsche Route verrechnet. Ich vermute, der Standort wird von der App nicht regelmässig an den Server übermittelt. Mit mehr Wegpunkten könnten Autofahrten besser von Zugfahrten unterschieden werden.