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Unterschiedliche Fahrgastrechte?

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in
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Liebe SBB 

Bisher war ich immer der Ansicht, dass man als Reisender Anrecht auf eine Hotelübernachtung oder ein Taxi hat, wenn man wegen Verspätungen sein Reiseziel nicht mehr erreichen kann. Als Maximalbetrag wird hier 150 Franken genannt. https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/hilfefaq.html

Heute habe ich auf facebook gelesen, dass das Maximum 200 Franken ist. Gilt dieser Betrag nun für alle oder nur für Genf? 

Gruss, Reto 

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Akzeptierte Lösungen

Betreff: Unterschiedliche Fahrgastrechte?

FatimaH
Moderator

Hallo @Ex-Bähnler 

Danke für deine Anfrage.

Die Kosten für eine Hotelübernachtung oder Taxifahrt werden bis maximal 200 Franken pro Person erstattet. Diese Info findest du im folgenden Link (im Schritt ''Vorgehen bei Anschlussbruch''): https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/nationaler-verke...

Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.

Gruss,
FatimaH

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Alle Antworten

Betreff: Unterschiedliche Fahrgastrechte?

FatimaH
Moderator

Hallo @Ex-Bähnler 

Danke für deine Anfrage.

Die Kosten für eine Hotelübernachtung oder Taxifahrt werden bis maximal 200 Franken pro Person erstattet. Diese Info findest du im folgenden Link (im Schritt ''Vorgehen bei Anschlussbruch''): https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/nationaler-verke...

Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.

Gruss,
FatimaH

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Betreff: Unterschiedliche Fahrgastrechte?

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in

Hallo @FatimaH 

Vielen Dank für deine Antwort. Dann möchte ich anregen auf dieser Seite den Betrag anzupassen:

https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/hilfefaq.html

Gruss und auch dir ein schönes Wochenende

Reto