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Swisspass Kontrolle

Reisende/r (Silber)
Hallo SBB und Community!

Was zeigt unser Swisspass alles an beim Kondukteur auf dem Handy? Können wir ein Printscreen davor sehen?

Gruss Fhe

Akzeptierte Lösungen

Betreff: Swisspass Kontrolle

Moderator

Salü TA04

Printscreens darf ich dir nicht liefern. Ich versuche es dir so gut wie möglich zu beschreiben was das Zugpersonal angezeigt sieht:

- Ob eine Karte gesperrt oder deaktiviert ist (auch den Grund dafür).
- Ob eine Leistung gültig ist (welche Klasse, wie lange, Art des Abos)
- Unter anderem auch: das Foto, die hinterlegten Adressdaten in der Datenbank, das Geburtsdatum, die Kundennummer

Falls jemand einen SwissPass ohne Abo hat, wird "keine Leistung" angezeigt. In diesem Fall nimmt das Zugpersonal mit der Zentrale Kontakt auf und fragt nach. Es ist aber auch möglich über das Kontrollgerät direkt auf die Kundendatenbank zuzugreifen. So kann das Zugpersonal auch Abos ohne SwissPass sehen.

Gruss
SandraI

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten

Betreff: Swisspass Kontrolle

Moderator

Salü TA04

Printscreens darf ich dir nicht liefern. Ich versuche es dir so gut wie möglich zu beschreiben was das Zugpersonal angezeigt sieht:

- Ob eine Karte gesperrt oder deaktiviert ist (auch den Grund dafür).
- Ob eine Leistung gültig ist (welche Klasse, wie lange, Art des Abos)
- Unter anderem auch: das Foto, die hinterlegten Adressdaten in der Datenbank, das Geburtsdatum, die Kundennummer

Falls jemand einen SwissPass ohne Abo hat, wird "keine Leistung" angezeigt. In diesem Fall nimmt das Zugpersonal mit der Zentrale Kontakt auf und fragt nach. Es ist aber auch möglich über das Kontrollgerät direkt auf die Kundendatenbank zuzugreifen. So kann das Zugpersonal auch Abos ohne SwissPass sehen.

Gruss
SandraI

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Betreff: Swisspass Kontrolle

Pendler/in (Platin)
0 Likes

Hallo @SandraI

Danke für deine Antwort. Was ist geheim an solchen printscreens (das man nicht abdecken könnte)? Ich habe vor kurzer Zeit im Internet eine detaillierte und umfangreiche Anleitung für das Zugpersonal für die Handhabung der Lesegeräte mit sehr vielen printscreens gefunden, aber leider nicht gespeichert. Ich hoffe, dass ich diese Anleitung wieder finde.

Mit herzlichem Gruss vom Ex-Bähnler Reto

 

 

Betreff: Swisspass Kontrolle

Pendler/in (Platin)
0 Likes

Hallo @TA04

Ich habe das oben erwähnte Dokument wieder gefunden. Es stammt vom VOEV (Verband Oeffentlicher Verkehr) und umfasst alle Tarif- und Kontrollbestimmungen im Zusammenhang mit der Einführung des «SwissPass».

Ich sende dir (und allen, die es wünschen) den Link per privater Nachricht.

Auf dem Kontrollgerät können folgende Informationen angezeigt werden:

Vorname und Name, Geschlecht sowie die Adresse
Geburtsdatum
Foto
Kundenummer und Grundkartennummer
Datum, Zeit und Ort der letzten Kontrolle
Hinterlegte Abos (GA, Hablbtax, Streckenabo etc.)
Weitere Infos für den Kontrollprozess (z.B. Verdacht auf Missbrauch/Fälschung etc.)

Das Dokument wird deine Frage vollumfänglich beantworten.,

Gruss vom Ex-Bähnler Reto

Betreff: Swisspass Kontrolle

Reisende/r (Silber)
@ExBähnler und @sandral

Merci für die Antworten!