Hallo liebe Community
Wie es scheint hatte die SBB probleme mit dem Ticketverkauf. Sei es nun über das APP, Online oder sogar den Automaten. Mir ist das gleiche in Biel passiert mit dem Automaten, dass die Kreditkarte, Twint und auch Debitkarte nicht akzeptiert wurde. Die lösung, die dann Vorgeschlagen wird, ist eine Kostenpflichte Telefonnummer anzurufen?
Ich weiss ja nicht wie es dem Rest der Community geht aber ich finde es eine Frechheit, dass etwas bei der SBB nicht funktioniert und dann muss ich noch bezahlen, damit ich eine Lösung bekomme.
Die Kundenorientiertheit der SBB hat in meinen Augen extrem nachgelassen und dann kommt die Frage auf wieso die SBB Kunden verliert!
Gruss
Hässiger Zugfahrer!
