Snow and Rail Ticketänderung

[Christoph0987]

Liebe Community

Ich habe mir ein Snow and Rail Ticket mit Nachmittags-Anfahrt (sparbillet) und Nachmittags-Rückfahrt (Streckenbillet) gekauft. Ich habe mich dooferweise, und ich ärgere mich immernoch, beim Anfahrtstag geirrt und den selben Tag wie das Skibillet angewählt - Ich kann unmöglich am Sa Skifahren und erst am späteren Sa-Nachmittag ankommen. Habt ihr Erfahrungen mit ähnlichen widersprüchlichen Situationen? Gibt es eine Möglichkeit ein Sparbillet zu wandeln?

Am SBB Schalter wurde ich auf online verwiesen, da angeblich verschiedene "Unternehmen" involviert sind.

Danke!

[RolandP]

Hallo @Christoph0987 

Du kannst ein Sparbillett nach dem Kauf nur rückerstatten lassen, wenn du zeitgleich für den selben Tag und die selbe Strecke ein Billett zum Normaltarif gekauft hast. 

Rückerstattung von Billetten | SBB Hilfe & Kontakt

Gruss,
Roland