Reklamation Busbetrieb

[TA04]

Hallo Community

Unser Regionalbusbetrieb erfüllt nach meiner Meinung die Leistung nicht, die es bringen muss (regelmässig Verspätung, unfreundlich etc.) Auf Reklamation reagieren sie nicht und deswegen wo kann man noch reklamieren?

Das Busunternehmen bezieht vom "GA Topf" Geld und das ist sicher mit Gegenleistung gekuppelt. Vielleicht auf Kantonsebene?

Besten Dank
Fabian

[MadisonPierce · Accepted solution]

Der Kanton kann eine Anlaufstelle sein. Ich würde es bei der hier aufgeführten Abteilung versuchen: http://www.fahrplanentwurf.ch/de/stellungnahme.html

Je nachdem kann auch der lokale Gemeinderat die richtige Stelle sein. Bei uns bestellt die Gemeinde zum Beispiel gewisse PostAuto-Verbindungen. Wären die unzuverlässig, könnte sich die Gemeinde beschweren, da sie ja dafür bezahlt.