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Rückgabegebühr bei verlorenen Gegenständen

GELÖST
robin97
Neuer Autor

Habe eine Tasche verloren, laut Website heißt es "Bitte beachten Sie: Bei der Abholung fällt eine Rückgabegebühr an."

 

Wie hoch ist die Gebühr? Danke im Voraus!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Hallo @robin97 

Auf der Webseite der SBB steht: 

Wie hoch ist die Rückgabegebühr?

  • Mit General-Abo = CHF 5.– pro Gegenstand
  • Mit Halbtax-Abo = CHF 10.– pro Gegenstand
  • Mit persönlichem Jahresstrecken- oder Verbundabo = CHF 10.– pro Gegenstand
  • Ohne eines der genannten Abos = CHF 20.– pro Gegenstand
  • Änderung des Abholbahnhofes nach Avisierung = CHF 10.– pro Gegenstand

Gruss, Reto

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN
floribu04
Neues Mitglied

Muss man diese Rückgabegebühr auch dann Zahlen, wenn der Gegenstand nicht gefunden wurde?

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Hallo @floribu04 

Nein. Wenn der verlorene Gegenstand nicht gefunden wurde muss man nichts bezahlen. 

Gruss, Reto

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)

Hallo @robin97 

Auf der Webseite der SBB steht: 

Wie hoch ist die Rückgabegebühr?

  • Mit General-Abo = CHF 5.– pro Gegenstand
  • Mit Halbtax-Abo = CHF 10.– pro Gegenstand
  • Mit persönlichem Jahresstrecken- oder Verbundabo = CHF 10.– pro Gegenstand
  • Ohne eines der genannten Abos = CHF 20.– pro Gegenstand
  • Änderung des Abholbahnhofes nach Avisierung = CHF 10.– pro Gegenstand

Gruss, Reto