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Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

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Die Umsetzung des neuen Raucherkonzeptes auf dem Bahnhof Wohlen AG ist mangelhaft. Entgegen der Aussagen im Gespräch mit einer Schaltermitarbeiterin wurden die Abfallkörbe auf dem Perron, welche oben einen Aschenbecher haben noch immer nicht ausgetauscht. Zudem steht auf den neuen Aschenbechern keine Reichweitenangaben des Raucherbereichs, sondern nur "Ab hier Nichtraucherbereich". Zudem, auf dem Mittelperron ist der offizielle Aschenbecher am Perronrand so gedreht, dass die Perronspitze als Nichtraucherbereich dargestellt wird und der ganze Rest als Raucherbereich. Bitte nachbessern.


Akzeptierte Lösungen
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Betreff: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Moderator
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Hallo @PascalParvex 

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne leite ich deinen Input an die zuständige Stelle weiter.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss
VeroniqueE

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Alle Antworten
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Betreff: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Moderator
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Hallo @PascalParvex 

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne leite ich deinen Input an die zuständige Stelle weiter.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss
VeroniqueE

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Betreff: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Reisende/r

Vielen Dank, Veronique!

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Update: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Reisende/r
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Ich habe mir heute wieder den Bahnhof angeschaut, und die irreführende Tafel auf dem Raucherbereichsaschenbecher wurde ersetzt. Sehr gut, vielen Dank. Jetzt ist dort auf beiden Seiten von 2 Meter Rauchbereichradius zu lesen.

Einziger Wermutstropfen: Der Abfallkorb mitten auf dem Perron im Nichtraucherbereich ist nicht ausgewechselt worden, es ist noch immer eine Variante mit beidseitigem Aschenbecher. Ich hoffe, dies wird auch noch bereinigt?

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Betreff: Update: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Moderator
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Hallo @PascalParvex.

Danke für deine Anfrage.

Ich leite dies auch an die zuständige Stelle weiter. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss., AferditaS

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Betreff: Update: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Reisende/r
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Vielen Dank für die Hilfe, AferditaS!

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Betreff: Update: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Reisende/r
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Hallo nochmals. Haben die Verantwortlichen für das Raucherkonzept in Wohlen eigentlich eine Erklärung abgegeben, wieso der Aschenbechermülleimer nicht entfernt/ersetzt wird? Solange dies nicht geschieht, werde ich auch Mühe haben, den Rauchern zu erklären, dass sie mitten auf dem Nichtraucherperron nicht rauchen dürfen.

Ich durchquere praktisch jeden Tag den Bahnhof in Wohlen AG, und fast jedesmal hat es Raucher neben dem corpus delicti.

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Betreff: Update: Mangelhaftes Raucherkonzept Bahnhof Wohlen AG

Moderator
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Hallo @PascalParvex 

Dein Anliegen haben wir in der Zwischenzeit zwei Mal weitergeleitet. Ich bitte dich nun, dich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Telefonisch unter 0800 401 401 (gratis) oder per E-Mail kundendienst@sbb.ch ( Mo-Fr von 8 - 17 Uhr).

Danke für dein Verständnis. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss
VeroniqueE