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Letzter Anschluss wegen technischer Störung (ÖBB) verpasst - Taxi?

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Mein Zug kann nicht mehr weiterfahren (2h Verspätung) und so komme ich nicht mehr auf die Anschlusszüge. Darf ich ein Taxi nehmen und die Kosten werden mir nachher zurückerstattet? (Die Blockade ist in Österreich, die Anschlusszüge in der Schweiz werde ich nicht mehr erreichen.


Akzeptierte Lösungen
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Pendler/in (Platin)

Hallo @Skandy12

Diese Antwort kommt wohl zu spät, aber in einem solchen Fall würde ich den SBB Rail Service anrufen. Dort können sie dann entscheiden und die notwendigen Schritte einleiten. 

  • Rail Service 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – 24 Std.
    Billette und Abos bestellen, Sitzplätze reservieren, Fahrplaninformationen einholen.
  • Oder man meldet sich beim Zugpersonal, denn die Billettschalter sind ja in einem solchen Fall meistens schon geschlossen,

Gruss, Reto

Weitere Infos dazu sind hier zu finden: https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/nationaler-verke...

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Pendler/in (Platin)

Hallo @Skandy12

Diese Antwort kommt wohl zu spät, aber in einem solchen Fall würde ich den SBB Rail Service anrufen. Dort können sie dann entscheiden und die notwendigen Schritte einleiten. 

  • Rail Service 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – 24 Std.
    Billette und Abos bestellen, Sitzplätze reservieren, Fahrplaninformationen einholen.
  • Oder man meldet sich beim Zugpersonal, denn die Billettschalter sind ja in einem solchen Fall meistens schon geschlossen,

Gruss, Reto

Weitere Infos dazu sind hier zu finden: https://www.sbb.ch/de/bahnhof-services/dienstleistungen/kundendialog/fahrgastrechte/nationaler-verke...

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Pendler/in

Wenn die Blockade in Österreich ist, ist evtl die ÖBB und nicht die SBB für die Entschädigung zuständig. Auch da gibt es ein Formular für die Rückerstattung der Taxikosten: https://www.oebb.at/de/reiseplanung-services/nach-ihrer-reise/fahrgastrechte.html