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Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
Wenn ich mit meiner hörbehinderten Freundin unterwegs bin und es passiert etwas Unvorhergesehenes – Störung, Gleisänderung, Verspätung etc. – kann sie die Anweisungn nicht verstehen. Meist wird der Text auch nicht auf dem Monitor angezeigt. Allenfalls steht da: Beachten Sie die Lautsprecherdurchsage – aber das hilft ihr ja nichts. Wieso ist es nicht mögich, diese Informationen auch auf die Monitore einzuspielen?
Für Hörbehinderte gibt es spezielle Dienstleistungen. Die sind hier beschrieben:
https://www.sbb.ch/bahnhof-services/reisende-mit-handicap/hoerbehinderte.html