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Kann ich meine Reise ende Mai nach Italien stornieren?

bike_sil1
Neuer Autor

Es gilt immer noch die FFP2 Pflicht in italienischen Zügen. Kann ich meine Reise ende Mai nach Italien annullieren und wird mir das Billett rückerstattet?

1 ANTWORT
NicolasK
Moderator

Hallo @bike_sil1 

Danke für deine Anfrage.

Es kommt darauf an, was du für Billette gekauft hast.

Falls du die Tickets in einer SBB Bahnhof gekauft hast (Billette auf Sicherheitspapier), musst du die Rückerstattung direkt am Schalter fordern. Wenn du die Billette online (sbb.ch) gekauft hast, kannst du uns unter der Nummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) kontaktieren. Achte bitte darauf, dass Erstattungsgebühren verrechnet werden. (Erstattung vor Abfahrt in der Regel 20% Gebühr, jedoch mindestens 10 Euro pro Platz). Sparangeboten werden nicht erstattet!

Ich wünsche dir einen angenehmen Abend.

Gruss
NicolasK