Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

IR 36

GELÖST
momo6055
Reisende/r

Hallo zusammen, wie erkenne ich beim Ticketkauf, ob es sich bei einem IR 36 um einen Zug mit Niederflureinstieg handelt oder nicht? Und wo sehe ich die Zugskomposition, z.B. für den Veloverlad? Vielen Dank, Monika

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
RolandP
Vielfahrer/in

Hallo @momo6055 

Ob es sich um einen Niederflureinstieg handelt, siehst du beim Ticketkauf nicht, sondern lediglich in der Zugformation des aktuellen Tages, an dem du reist. Dazu musst du am Reisetag den Zug nochmals im Fahrplan suchen, dann auf Zugformation einblenden. Wagen mit Niederflureinstieg sind mit NF bezeichnet. Ebenfalls sind die Wagen mit Veloplätzen auf der blauen Perronanzeige ersichtlich.

RolandP_0-1690119074999.png

Allerdings gibt es beim Billettkauf einen Trick: Du kannst bei der Verbindungssuche im Fahrplan auf Erweiterte Suche → klicken. Dann scrollst du nach unten zur Einstellung und aktivierst da → Barriefreies Reisen, → Mit Einschränkungen  → Selbstein-/ausstieg möglich. Dann ganz unten auf der Seite auf Verbindung suchen klicken.

→ In der Verbindungsübersicht haben alle Züge mit Zeichen Rollstuhlzeichen RolandP_2-1690119461492.png Niederflugeinstieg.

→ Züge mit Rollstuhlzeichen und Fragezeichen RolandP_3-1690119506496.pngoder mit eingerahmten Rollstuhlzeichen RolandP_4-1690119542625.pnghaben keinen Niederflureinstieg.

RolandP_6-1690119848695.png

RolandP_5-1690119724731.png

Es ist halt grundsätzlich so, dass Wagen mit Niederflureinstieg nur wenige Veloplätze bieten, Züge mit einstöckigen Wagen mit Treppeneinstieg bieten wesentlich mehr Plätze. Es gibt in den Zügen keine Transportgarantie für Velos, auch dann nicht, wenn du im Besitz eines Velobilletts bist.

Eine weitere Möglichkeit wäre, das Velo aufzugeben, dann brauchst du dich nicht um Niederflureinstieg und freie Veloplätze zu kümmern: Veloversand in der Schweiz – günstig und bequem | SBB

Viele Grüsse
Roland

Antwort hilfreich? Danke für deinen Like oder Markierung als Lösung :: Reply helpful? Thank you for giving it a like or mark it as solution.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN
RomanoS
Moderator

Hallo @momo6055 

Hier noch eine Videoanleitung die wir unter SBB Tipps in der SBB Community zur Verfügung stellten 🙂 Hier sieht man wie man zur Zugformation auf SBB.ch und SBB Mobile App kommt. 

Dank Zugformations-Anzeige richtig auf dem Perron ... - SBB CFF FFS Community - 32792 

Jetzt bist du aber mit den Infos von Roland bereits voll Profi 🙂

Danke und beste Grüsse,

Romano Schneider

Customer Success Manager SBB.ch 

P.S: Wenn die Bezeichnung NF nur bei drei Wagons vorkommt (bei einer Zugkomposition), dann ist es ein Giruno. Wenn es bei jedem Wagon vorkommt, dann ist es ein doppelstöckiger Dosto oder ein IC2000. Bei einem IC2000 wird die Locke in der Zugformation gezeichnet. Bei Dostos nicht. 

Lieber Romano, vielen herzlichen Dank für die ergänzenden Infos. Bin nun Vollprofi!!! Grüessli, Monika

momo6055
Reisende/r

Lieber Roland, vielen herzlichen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Ich finde mich jetzt beim Ticketkauf besser zurecht. Herzliche Grüsse, Monika

RolandP
Vielfahrer/in

Hallo @momo6055 

Ob es sich um einen Niederflureinstieg handelt, siehst du beim Ticketkauf nicht, sondern lediglich in der Zugformation des aktuellen Tages, an dem du reist. Dazu musst du am Reisetag den Zug nochmals im Fahrplan suchen, dann auf Zugformation einblenden. Wagen mit Niederflureinstieg sind mit NF bezeichnet. Ebenfalls sind die Wagen mit Veloplätzen auf der blauen Perronanzeige ersichtlich.

RolandP_0-1690119074999.png

Allerdings gibt es beim Billettkauf einen Trick: Du kannst bei der Verbindungssuche im Fahrplan auf Erweiterte Suche → klicken. Dann scrollst du nach unten zur Einstellung und aktivierst da → Barriefreies Reisen, → Mit Einschränkungen  → Selbstein-/ausstieg möglich. Dann ganz unten auf der Seite auf Verbindung suchen klicken.

→ In der Verbindungsübersicht haben alle Züge mit Zeichen Rollstuhlzeichen RolandP_2-1690119461492.png Niederflugeinstieg.

→ Züge mit Rollstuhlzeichen und Fragezeichen RolandP_3-1690119506496.pngoder mit eingerahmten Rollstuhlzeichen RolandP_4-1690119542625.pnghaben keinen Niederflureinstieg.

RolandP_6-1690119848695.png

RolandP_5-1690119724731.png

Es ist halt grundsätzlich so, dass Wagen mit Niederflureinstieg nur wenige Veloplätze bieten, Züge mit einstöckigen Wagen mit Treppeneinstieg bieten wesentlich mehr Plätze. Es gibt in den Zügen keine Transportgarantie für Velos, auch dann nicht, wenn du im Besitz eines Velobilletts bist.

Eine weitere Möglichkeit wäre, das Velo aufzugeben, dann brauchst du dich nicht um Niederflureinstieg und freie Veloplätze zu kümmern: Veloversand in der Schweiz – günstig und bequem | SBB

Viele Grüsse
Roland

Antwort hilfreich? Danke für deinen Like oder Markierung als Lösung :: Reply helpful? Thank you for giving it a like or mark it as solution.