Schritt 1
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Vor
Schritt 3
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Zurück Tour beenden
Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.
Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.
Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
Hallo zusammen, wie erkenne ich beim Ticketkauf, ob es sich bei einem IR 36 um einen Zug mit Niederflureinstieg handelt oder nicht? Und wo sehe ich die Zugskomposition, z.B. für den Veloverlad? Vielen Dank, Monika
Hallo @momo6055
Ob es sich um einen Niederflureinstieg handelt, siehst du beim Ticketkauf nicht, sondern lediglich in der Zugformation des aktuellen Tages, an dem du reist. Dazu musst du am Reisetag den Zug nochmals im Fahrplan suchen, dann auf Zugformation einblenden. Wagen mit Niederflureinstieg sind mit NF bezeichnet. Ebenfalls sind die Wagen mit Veloplätzen auf der blauen Perronanzeige ersichtlich.
Allerdings gibt es beim Billettkauf einen Trick: Du kannst bei der Verbindungssuche im Fahrplan auf Erweiterte Suche → klicken. Dann scrollst du nach unten zur Einstellung und aktivierst da → Barriefreies Reisen, → Mit Einschränkungen → Selbstein-/ausstieg möglich. Dann ganz unten auf der Seite auf Verbindung suchen klicken.
→ In der Verbindungsübersicht haben alle Züge mit Zeichen Rollstuhlzeichen Niederflugeinstieg.
→ Züge mit Rollstuhlzeichen und Fragezeichen oder mit eingerahmten Rollstuhlzeichen
haben keinen Niederflureinstieg.
Es ist halt grundsätzlich so, dass Wagen mit Niederflureinstieg nur wenige Veloplätze bieten, Züge mit einstöckigen Wagen mit Treppeneinstieg bieten wesentlich mehr Plätze. Es gibt in den Zügen keine Transportgarantie für Velos, auch dann nicht, wenn du im Besitz eines Velobilletts bist.
Eine weitere Möglichkeit wäre, das Velo aufzugeben, dann brauchst du dich nicht um Niederflureinstieg und freie Veloplätze zu kümmern: Veloversand in der Schweiz – günstig und bequem | SBB
Viele Grüsse
Roland
Hallo @momo6055
Hier noch eine Videoanleitung die wir unter SBB Tipps in der SBB Community zur Verfügung stellten 🙂 Hier sieht man wie man zur Zugformation auf SBB.ch und SBB Mobile App kommt.
Dank Zugformations-Anzeige richtig auf dem Perron ... - SBB CFF FFS Community - 32792
Jetzt bist du aber mit den Infos von Roland bereits voll Profi 🙂
Danke und beste Grüsse,
Romano Schneider
Customer Success Manager SBB.ch
P.S: Wenn die Bezeichnung NF nur bei drei Wagons vorkommt (bei einer Zugkomposition), dann ist es ein Giruno. Wenn es bei jedem Wagon vorkommt, dann ist es ein doppelstöckiger Dosto oder ein IC2000. Bei einem IC2000 wird die Locke in der Zugformation gezeichnet. Bei Dostos nicht.
Lieber Romano, vielen herzlichen Dank für die ergänzenden Infos. Bin nun Vollprofi!!! Grüessli, Monika
Lieber Roland, vielen herzlichen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Ich finde mich jetzt beim Ticketkauf besser zurecht. Herzliche Grüsse, Monika
Hallo @momo6055
Ob es sich um einen Niederflureinstieg handelt, siehst du beim Ticketkauf nicht, sondern lediglich in der Zugformation des aktuellen Tages, an dem du reist. Dazu musst du am Reisetag den Zug nochmals im Fahrplan suchen, dann auf Zugformation einblenden. Wagen mit Niederflureinstieg sind mit NF bezeichnet. Ebenfalls sind die Wagen mit Veloplätzen auf der blauen Perronanzeige ersichtlich.
Allerdings gibt es beim Billettkauf einen Trick: Du kannst bei der Verbindungssuche im Fahrplan auf Erweiterte Suche → klicken. Dann scrollst du nach unten zur Einstellung und aktivierst da → Barriefreies Reisen, → Mit Einschränkungen → Selbstein-/ausstieg möglich. Dann ganz unten auf der Seite auf Verbindung suchen klicken.
→ In der Verbindungsübersicht haben alle Züge mit Zeichen Rollstuhlzeichen Niederflugeinstieg.
→ Züge mit Rollstuhlzeichen und Fragezeichen oder mit eingerahmten Rollstuhlzeichen
haben keinen Niederflureinstieg.
Es ist halt grundsätzlich so, dass Wagen mit Niederflureinstieg nur wenige Veloplätze bieten, Züge mit einstöckigen Wagen mit Treppeneinstieg bieten wesentlich mehr Plätze. Es gibt in den Zügen keine Transportgarantie für Velos, auch dann nicht, wenn du im Besitz eines Velobilletts bist.
Eine weitere Möglichkeit wäre, das Velo aufzugeben, dann brauchst du dich nicht um Niederflureinstieg und freie Veloplätze zu kümmern: Veloversand in der Schweiz – günstig und bequem | SBB
Viele Grüsse
Roland