Gegenstand vergessen

[Timmie555]

Hi Leute

habe heute im Zug meinen Turnsack vergessen und auch sofort eine Verlustanzeige aufgegeben. Wie läuft das jetzt weiter ab? Muss ich am Schalter fragen oder einfach warten bis das Email ankommt? Kann mir das jemand bitte erklären? Und ich finde es übrigens super wie das alles organisiert ist. 👍🏼
liebe Grüsse Timea

[EllenvS]

Hi @Timmie555 

Der wichtigste Schritt hast du bereits gemacht: die Verlustmeldung anlegen. Jetzt geht es darum, etwas Geduld zu haben.

Wir informieren dich nach 4 und 10 Tagen per SMS oder E-Mail über den Stand deiner Verlustmeldung.

Mehr Infos findest du unter www.sbb.ch/fundservice.

Wünsche dir alles Gute. EllenvS.

[MuvOn]

Ja, als ich das zum letzten Mal gemacht habe wurde ich über den aktuellen Stand per E-Mail informiert.