Betreff: Fehler TIF 3014

[SaSe]

Hallo ich habe seit Tagen den Fehler TIF 3014. Zahlungsmittel gelöscht neu erfasst und Rechnung ist bezahlt. Was ist zu tun?

[ZoeS]

Hallo @SaSe 

Danke für deine Anfrage.

Der Fehlercode TIF-3014 ist der Code für "Ticketkauf fehlgeschlagen". Dies tritt beim Billettkauf auf. Falls du dies noch nicht getan hast, kontaktiere uns doch telefonisch unter  0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.). Dieser Kanal ist dafür nicht ideal. Danke für dein Verständnis.

Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Freundliche Grüsse,
ZoeS

[Ex-Bähnler]

Hallo @SaSe 

Bei Problemen mit Zahlungsmitteln ist dieser öffentliche Kanal aus Datenschutzgründen nicht der geeignete Weg. Bitte melde dich beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.). Abends soll die Wartezeit kürzer sein als tagsüber.

Gruss, Reto