Aufforderung ein Zahlugsmittel zu hinterlegen...

[Raffi17]

Grüezi, 

Ich habe gestern beim P&Rail in Olten parkiert und bin mit der Swisspass Karte rein und wieder raus gefahren. Auf meinem Swisspasskonto sind 3 Zahlungsmittel (TWINT, Kreditkarte und Monatsrechnung) hinterlegt. Heute habe ich per E-Mail die Aufforderung bekommen, ein Zahlungsmittel zu hinterlegen, da die Buchung nicht getätigt werden konnte... Warum?

[LeaG · Accepted solution]

Hallo @Raffi17 

Danke für deine Anfrage.

In Bezug auf den SwissPass Parking Service können Aufforderungen zum Hinterlegen eines Zahlungsmittels im SBB Account versendet werden, sofern die Zahlung nicht verbucht werden kann. Für den SwissPass Parking Service werden noch nicht alle Zahlungsmittel, die im SBB Account hinterlegt werden können, unterstützt. Derzeit noch nicht unterstützt werden die REKA Card und Kauf auf Rechnung. Daher ist es wichtig, dass du ein anderes Zahlungsmittel angelegt hast (z. B. Kreditkarte, PostFinance Card, Twint). Sobald dies geschehen ist, wird der offene Betrag durch die SBB automatisch belastet und der SwissPass kann weiterhin zur Einfahrt in Parkhäuser verwendet werden. Solltest du nochmals aufgefordert werden, dann lösche die Zahlungsmittel und füge sie neu hinzu.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss, LeaG

[Raffi17]

Super, danke Dir 😉

[Ex-Bähnler]

Hallo @Raffi17 

Ist der E-Mail-Absender hinter dem „Anzeigenamen“ wirklich von der SBB? Oder ist es ein Phishing-Mail? Bei unverlangten Mail-Aufforderungen mit Zahlungsmitteln bin ich jeweils aufs Höchste misstrauisch. Du offenbar auch, denn sonst hättest du die Frage hier nicht gestellt. Ich würde dieses Mail löschen. 

Gruss, Reto