Bonsoir,
Lors d’un contrôle, je n’ai pas pu présenter mon e-ticket, car mon téléphone n’avait plus de batterie. On m’a alors mis une amende « provisoire » qui pouvait être annulée si, avant 10 jours, je passais au guichet d’un gare cff en présentant mon billet, ce que j’ai fait. On m’a alors dit que je ne devrais recevoir aucune facture et ne payer aucun frais (même si, sur l’amende, il est inscrit que le montant minimum est de 30.-) et que, si je recevais une facture, je vous devais contacter cff.
Cependant, j’ai reçu une facture de 30.- à payer d’ici le 26 novembre. J’ai alors appelé le centre cff qui m’a dit d’appeler le numéro inscrit sur la facture, ce que j’ai fait à plusieurs reprise, mais celui-ci est bloqué.
Merci pour votre réponse
Bonne fin de soirée
