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Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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Ich konnte die Verknüpfung auf meinem Samsung Tablet problemlos herstellen. Bei meinem Smartphone mit Android 4.1.2 wird das Swisspass Login nicht durchgeführt (keine Fehlermeldung und auch kein Login, Anmeldung mit Ticketshop weiterhin möglich). Liegt das an der schon etwas älteren Android Version?

Danke für Ihre Rückmeldung.

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

Moderator
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Hallo @Mike880,

Danke für Deine Anfrage. Das Update für das SwissPass-Login erfolgt gestaffelt. Aus diesem Grund kann es gut sein, dass Du dich auf deinem Smartphone noch nicht mit dem SwissPass-Login anmelden kannst. Das Update erhälst Du aber in den nächsten Tagen. Wir bitten Dich daher noch um etwas Geduld.

Viele Grüsse,

Sophie, Community Manager

 

 

 

 

 

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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Ich habe beim Smartphone die aktuelle Version von SBB MOBILE v6.4.3 installiert, dieselbe wie auf dem Tablet. Die Aufforderung, das swisspass Login zu installieren, ist auch auf dem Smartphone erschienen.

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

Moderator
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Hallo @Mike880,

Danke für Deine erneute Rückmeldung. Seit heute Morgen kann das Update auf allen Geräten durchgeführt werden. Die Anmeldung mit dem SwissPass-Login kann nach dem Update gemacht werden.

Beste Grüsse,

Sophie, Community Manager

 

 

 

 

 

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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 Ich habe einen Neustart gemacht und mich mit dem Swisspass Login angemeldet. Die Login Uhr hat zwar gedreht, danach ist aber wieder das Einstellungsfenster erschienen mit der obersten Zeile "Sie sind nicht eingeloggt". Keine Fehlermeldung. Also wie schon bei den gestrigen Versuchen.

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

Moderator
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Hallo @Mike880

Wir haben deine Anfrage erneut geprüft. Hast Du eine Bildschirmsperre aktiviert? Falls nein,  versuche bitte eine einzurichten (z.B. Muster oder PIN-Code) und versuche erneut dich mit dem SwissPass-Login auf der App anzumelden.

Danke für Dein Feedback.

Beste Grüsse,

Sophie, Community Manager

 

 

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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Ich habe die Bildschirmsperre aktiviert mit PIN. Das Einloggen funktioniert immer noch nicht, gleiches Verhalten wie bisher.

Ich habe jetzt ein neues Handy Samsung Galaxy A5 gekauft (!) da konnte ich mich problemlos mit dem Swiss Pass Login einloggen. Ich vermute schwer, dass das Problem mit dem alten Handy (Samsung Young GT-S6310N mit Android 4.1.2)  wegen der alten Android Version besteht.

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

Reisende/r
Genau das passiert mir auch. Android 2.2 Fairphone. Springt immer aufs Menu zurück. Werde immer als nicht angemeldet angezeigt. Bildschirm Sperre habe ich eingerichtet.

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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Alcatel one Touch 6040D mit Android 4.2.2

Gleiches Problem mit allen Apps aktuell, am Browser liegts auch nicht, ich habe default auf Chrome umgestellt und geht immer noch nicht.

Liebe SBB, seid ihr sicher, dass ihr das alte Login in 10 Tagen deaktivieren wollt?

 

Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

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Das alte Login für den Ticket Shop soll unbedingt bleiben oder dann das neue Swiss Pass Login auch für Android 4.1.2 brauchbar machen!