Betreff: Swisspass Login funktioniert nicht auf Android 4.1.2

[Mike880]

Ich konnte die Verknüpfung auf meinem Samsung Tablet problemlos herstellen. Bei meinem Smartphone mit Android 4.1.2 wird das Swisspass Login nicht durchgeführt (keine Fehlermeldung und auch kein Login, Anmeldung mit Ticketshop weiterhin möglich). Liegt das an der schon etwas älteren Android Version?

Danke für Ihre Rückmeldung.

[SophieF]

Hallo @Mike880

Wir haben deine Anfrage erneut geprüft. Hast Du eine Bildschirmsperre aktiviert? Falls nein,  versuche bitte eine einzurichten (z.B. Muster oder PIN-Code) und versuche erneut dich mit dem SwissPass-Login auf der App anzumelden.

Danke für Dein Feedback.

Beste Grüsse,

Sophie, Community Manager

[Mike880]

Ich habe die Bildschirmsperre aktiviert mit PIN. Das Einloggen funktioniert immer noch nicht, gleiches Verhalten wie bisher.

Ich habe jetzt ein neues Handy Samsung Galaxy A5 gekauft (!) da konnte ich mich problemlos mit dem Swiss Pass Login einloggen. Ich vermute schwer, dass das Problem mit dem alten Handy (Samsung Young GT-S6310N mit Android 4.1.2)  wegen der alten Android Version besteht.