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Ticket mittels Promocode gekauft

sibi74ch
New Member
‎09.05.2023 23:16

Ich habe mittels Promocode  2 Tickets online gelöst. Obwohl ich online und in der App mit dem gleichen Login angemeldet war, kann ich die Tickets in der App nicht finden. Wieso?

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ZoeS
Pendler/in
‎10.05.2023 14:12

Hallo @sibi74ch 

Danke für deine Anfrage.

Hast du eine Bestellbestätigung erhalten? Kannst du die Tickets unter deinen Bestellungen auf sbb.ch einsehen?
Ich empfehle dir, dich in der Mobile App einmal aus- und wieder einzuloggen. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag. Gruss ZoeS

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