Internationale Tickets & Platz-Reservationen funktionieren häufig nicht.

[mmo]

Wollte eben ein Ticket plus Platzreservation ZH => Milano Centrale kaufen. Hat nicht funktioniert: "Der Zug konnte im italienischen Reservationssystem nicht gefunden werden." !?! 
Ist mir im Oktober und Dezember mit Tickets nach Österreich ebenfalls so gegangen. Wird das neuerdings zur Norm?

[FatimaH]

Hallo @mmo 

Danke für deine Anfrage.

Der Kauf sollte bei buchbaren Zügen ohne Weiteres funktionieren. Aufgrund der verstärkten Restriktionen und weiterhin sehr angespannten Personalressourcen in Italien mussten in Zusammenarbeit mit Trenitalia einige EC-Verbindungen im Fahrplan reduziert werden. 

Es kann also durchaus möglich sein, dass du das Ticket für eine Verbindung buchen wolltest, die derzeit gesperrt ist.

Erkundige dich am besten telefonisch beim Contact Center (0848 44 66 88) oder in einer SBB Verkaufsstelle über die noch verkehrenden EC Verbindungen.

Liebe Grüsse,
FatimaH

[mmo]

Hallo und danke für die Antwort.

Klingt zwar plausibel. Hab's daher noch mit diversen anderen Verbindungen an dem von mir gewünschten Datum sowie am Vortag probiert, aber immer die gleiche Fehlermeldung. Also entweder wurden Anfang April ALLE Verbindungen gestrichen bzw. gesperrt oder es ist irgendwas "kaputt" mit dem System.