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sbb app zeigt verbindungen nicht an

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bsp. 1: so 11:37 ab poschiavo - zug wird nicht angezeigt.

bsp. 2.: so trogen - basel: app zeigt nur verbindung umm19:56 über winterthur jnd schaffhausen, ankunft bs 01:32 (!) obwohl es mehrere andere verbindungen gibt. 

Betreff: sbb app zeigt verbindungen nicht an

Pendler/in (Gold)
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Spoiler
 

Hallo @mabu 

Ich kann den Fehler nicht reproduzieren. Kannst du bitte einen printscreen posten? 

Gruss, Reto

Betreff: sbb app zeigt verbindungen nicht an

Moderator
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Hallo @mabu 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich empfehle dir, dich bei meinen Kollegen vom Online Support zu melden: ticketshop@sbb.ch. In deiner E-Mail kannst du ihnen gerne deine Antworten auf die folgenden Fragen zusenden:

- Wie lautet Marke und Modell Ihres Mobiltelefons?

- Welche Version des Betriebssystem ist installiert (Android 2.3, iOS 6, WindowsPhone 8)?

- Welche Version der SBB Mobile App ist installiert?

- Wie lautet die detaillierte Fehlermeldung?

- Bei welchem Schritt tritt der Fehler auf?

- Können Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung per E-Mail zustellen?

- Genaues Datum und Zeit des Fehlers (wenn reproduzierbar)?

Herzlichen Dank für deine Mitarbeit. Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.

Freundliche Grüsse
JulieL

Betreff: sbb app zeigt verbindungen nicht an

Besucher
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@JulieL  schrieb:

Hallo @9apps

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich empfehle dir, dich bei meinen Kollegen vom Online Support zu melden: ticketshop@sbb.ch. In deiner E-Mail kannst du ihnen gerne deine Antworten auf die folgenden Fragen zusenden:

- Wie lautet Marke und Modell Ihres Mobiltelefons?

- Welche Version des Betriebssystem ist installiert (Android 2.3, iOS 6, WindowsPhone 8)?

- Welche Version der SBB Mobile App ist installiert?

- Wie lautet die detaillierte Fehlermeldung?

- Bei welchem Schritt tritt der Fehler auf?

- Können Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung per E-Mail zustellen?

- Genaues Datum und Zeit des Fehlers (wenn reproduzierbar)?

Herzlichen Dank für deine Mitarbeit. Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.

Freundliche Grüsse
JulieL


Interesting stuff to read. Keep it up.