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Wie storniere ich ein SBB Ticket, welches ich online über SBB Preview gekauft habe?

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Betreff: Wie storniere ich ein SBB Ticket, welches ich online über SBB Preview gekauft habe?

Pendler/in

Bitte beachten - es ist ein Erstattungsantrag und keine selbständig durchgeführte Stornierung. 

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/online-mobile.html

bei Sparangeboten ist es dies:

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/sparbillette-spart...

Nachtrag:

Falls du ein Billett bis 40 CHF aus Versehen gelöst hast (roter Balken : " Billett für CHF x.xx kaufen " versehentlich berührt).

... und Dir so etwas nicht wieder passiert, würde ich bei den Einstellungen eine zusätzliche Rückfrage auch für Billette unter 40 CHF aktivieren:

-- Hamburger Menu anklicken (3 waagrechte Striche links oben)
-- Weitere Einstellungen anklicken (ganz unten)
-- Das Häkchen bei Vereinfachter Kauf unter 40 CHF entfernen

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Alle Antworten
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Betreff: Wie storniere ich ein SBB Ticket, welches ich online über SBB Preview gekauft habe?

Pendler/in

Bitte beachten - es ist ein Erstattungsantrag und keine selbständig durchgeführte Stornierung. 

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/online-mobile.html

bei Sparangeboten ist es dies:

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/sparbillette-spart...

Nachtrag:

Falls du ein Billett bis 40 CHF aus Versehen gelöst hast (roter Balken : " Billett für CHF x.xx kaufen " versehentlich berührt).

... und Dir so etwas nicht wieder passiert, würde ich bei den Einstellungen eine zusätzliche Rückfrage auch für Billette unter 40 CHF aktivieren:

-- Hamburger Menu anklicken (3 waagrechte Striche links oben)
-- Weitere Einstellungen anklicken (ganz unten)
-- Das Häkchen bei Vereinfachter Kauf unter 40 CHF entfernen

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Betreff: Wie storniere ich ein SBB Ticket, welches ich online über SBB Preview gekauft habe?

Neues Mitglied
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Irrtümlich habe ich soeben ein Ticket online gekauft ... wie kann ich dieses stornieren?

Betreff: Wie storniere ich ein SBB Ticket, welches ich online über SBB Preview gekauft habe?

Pendler/in (Platin)
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Hallo @Fuschgl24 

Stornieren geht nicht. Die Antwort auf deine Frage hat in diesem Post @wef17 schon gegeben. Oder auch in diesem Post geht es um das Gleiche:  https://sbbcffffs-community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/Stornierung-von-online-gebuchtem-Billett/m-p...

Gruss, Reto