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Ticket kaufen nicht möglich.

Neuer Autor
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Gestern in Schaffhausen auf dem Bahnsteig konnte ich kein Ticket nach Mammern per Mobil kaufen, obwohl  Zahlungsmittel hinterlegt und gültig. Auch Verbindung zum SBB-App schlecht. Teilweise keine Verbindung möglich. Passiert mir in der letzten Zeit vermehrt. Was tun? 

Betreff: Ticket kaufen nicht möglich.

Pendler/in (Gold)
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Hallo @Eliza 

Es kann aus verschiedenen Gründen immer vorkommen, dass man mit der App kein Ticket lösen kann. Aus diesen Gründen empfiehlt es sich, die Billette nicht in letzter Sekunde zu kaufen, sodass noch genug Zeit vorhanden ist, um den Fahrausweis am Automaten lösen zu können. Deshalb stehen (noch) an jedem Bahnhof Billettautomaten.

Gruss, Reto

PS. an die SBB: Gab es gestern eine Störung beim Ticketshop? Siehe auch Beitrag von @Schneewittchen1 

Betreff: Ticket kaufen nicht möglich.

Moderator

Hallo @Eliza 

Gestern gab es tatsächlich einen grösseren Unterbruch bei unseren IT-Störungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Gruss
SandraI