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SBB Preview 10.0 stürzt ab

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Seit dem Update auf Preview 10.0 hängt die App nach dem Öffnen 5 Sekunden und stürzt dann ab, schliesst sich. Geht das andern auch so? Ich könnte neu installieren möchte sber nicht bereits gekaufte Sparbillete verlieren. Was kann ich tun?


Akzeptierte Lösungen

Betreff: SBB Preview 10.0 stürzt ab

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Danke für die Antwort. Ich konnte nicht solange warten. Habe die App neuinstalliert und es geht wieder. Habe dadurch leider die gespeicherten Stationen, Reisenden und Verbindungen verloren. FG Mfr

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Betreff: SBB Preview 10.0 stürzt ab

Moderator
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Hallo @mfr 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Um das Problem analysieren zu können, kannst du bitte ein Printscreen an ticketshop@sbb.ch schicken? Gib bitte auch folgende Angaben in Mail an: Handy Marke und Modell, Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1.

Freundliche Grüsse

GiorgiaB 

 

Betreff: SBB Preview 10.0 stürzt ab

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Danke für die Antwort. Ich konnte nicht solange warten. Habe die App neuinstalliert und es geht wieder. Habe dadurch leider die gespeicherten Stationen, Reisenden und Verbindungen verloren. FG Mfr

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