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City City Ticket lösen

Reisende/r
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Wie kann ich in der App ein City City Ticket lösen? Ich bekomme immer nur vom Zielort die City Option aufgelistet, nicht aber vom Startort.


Akzeptierte Lösungen
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Betreff: City City Ticket lösen

Pendler/in (Platin)
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Hallo @edidi

Bei mir funktioniert es (siehe Printscreens) Ist bei dir ev. die City Ticket Option Zürich verdeckt und wird erst angezeigt, wenn du nach unten scrollst? Oder siehst du die City Ticket Option Zürich zwar, kannst diese aber nicht auswählen? Hast du ev. eine ältere App-Version? 

Gruss, Reto

 

IMG_9059.PNG

Wenn du oben auf City Ticket clickst...

IMG_9060.PNG

...dann ist das City Ticket Bern schon ausgewählt...

IMG_9061.PNG

...und lässt sich mit einem Click mit dem City Ticket Zürich ergänzen. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten
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Betreff: City City Ticket lösen

Pendler/in (Platin)
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Hallo @edidi 

Um welche Verbindung geht es denn?

Gruss, Reto

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Betreff: City City Ticket lösen

Reisende/r
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Bern - Zürich, an beiden Orten muss ich zuerst zum Hauptbahnhof kommen in der City Zone beziehungsweise weiter reisen

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Betreff: City City Ticket lösen

Moderator
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Hallo @edidi 

Vielen Dank für deine Anfrage.


Du kannst in der App folgenderweise ein City-City Ticket kaufen. Gebe deine Verbindung wie gewohnt ein und wähle die von dir gewünschte Reisezeit. Anschliessend werden dir alle Billettoptionen angezeigt. Hier kannst du das City-Ticket anklicken und den Cityzuschlag für beide Standorte anwählen.
Bei weiteren Fragen erreichst du die Spezialisten telefonisch unter 0848 44 66 88 (CHF0.08/min)

Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss,

AferditaS

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Betreff: City City Ticket lösen

Pendler/in (Platin)
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Hallo @edidi

Bei mir funktioniert es (siehe Printscreens) Ist bei dir ev. die City Ticket Option Zürich verdeckt und wird erst angezeigt, wenn du nach unten scrollst? Oder siehst du die City Ticket Option Zürich zwar, kannst diese aber nicht auswählen? Hast du ev. eine ältere App-Version? 

Gruss, Reto

 

IMG_9059.PNG

Wenn du oben auf City Ticket clickst...

IMG_9060.PNG

...dann ist das City Ticket Bern schon ausgewählt...

IMG_9061.PNG

...und lässt sich mit einem Click mit dem City Ticket Zürich ergänzen. 

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Betreff: City City Ticket lösen

Reisende/r

Hallo Reto

Sieht bei mir anders aus. Und würde behaupten war vor zwei Tagen anders. Wenn ich das City Ticket anwähle kann ich auf der Zeile bei City Zuschlag "Ändern" auswählen und da dann die gewünschten City Zuschläge angeben. 

Danke für deine Antwort. Hat mich auf den richtigen Weg geführt. Für mich nun gelöst.