sbb.ch Ticket Kauf seit gestern Nachmittag nicht möglich

[Dani11]

Seit gestern Nachmittag kann ich über sbb.ch keine Tickets kaufen. Allenfalls hängt es damit zusammen, dass ich einen EGutschein einlösen will!? Ist das Problem bekannt und kann vor Mittwoch nächste Woche (denn dann brauche ich die Tickets) mit einer Lösung gerechnet werden? Nebenbei: wenn mann schon keine Retourtickets lösen kann, die mehr als einen Tag gültig sind, wäre eine Warenkorbfunktion noch nett. Oder habe ich da was übersehen? Liebe Grüsse

[MarinaZ]

Hallo @Dani11

Ich empfehle dir direkt mit meinen Kollegen vom Online Support Kontakt aufzunehmen: ticketshop@sbb.ch / 0848 030 030 (Mo-Fr 09.00-18.00 & Sa-So 09.00-12.00 / 13.30-16.30).

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruss,

MarinaZ

[Ex-Bähnler]

Hallo @Dani11
Ja, es liegt vermutlich am E-Gutschein. Hier im Forum findest dazu viele Beiträge. Bis am Mittwoch wird das bestimmt nicht behoben sein. Leider
Gruss, Reto