Zuviele Zonen bei Z-Pass ZVV/Zug

[reichmc]

Ich besitze einen Z-Pass von Zug nach Zürich und ein Halbtax. Wenn ich in der App ein Anschlussbillet nach Otelfingen kaufen will (Zonen 111 und 117) müsste ich gemäss Beispiel auf der Webseite ein Anschlussbillet für 2 Zonen kaufen. Die App will mir aber immer 4 Zonen verkaufen. Ist das ein Fehler der App oder habe ich was übersehen?

[FatimaH]

Hallo @reichmc

Vielen Dank für deine Anfrage.

In der App wird dir als erstes das ZVV Einzelbillett angezeigt, bei welchem dein hinterlegtes Z-Pass Abo nicht berücksichtigt wird. Darin ist auch die Zone 110, welche doppelt gezählt wird (daher 4 Zonen ersichtlich).

Direkt darunter zeigt dir die App das ZVV Anschlussbillett (1-2 Zonen). Beim Anschlussbillett wird dein hinterlegtes Abo berücksichtigt. Daher werden auch nur 1-2 Zonen berechnet (Zone 110 bereits im Abo vorhanden).

Bei jedem Billett welches du anwählen kannst, findest du in der gleichen Sparte rechts ein ''i''. Dort sind alle Informationen zum angewählten Billett ersichtlich.

Gruss,
FatimaH

[reichmc]

Das hatte ich zwar gemacht und das Anschlussbillet wurde für 4 Zonen erstellt, aber jetzt funktioniert es korrekt. Möglicherweise wegen dem Update, das inzwischen installiert wurde.

Auf jeden Fall, danke ich dir für deine Hilfe!

[NicolasK]

Lieber @reichmc

Vielen Dank für deinen Kommentar und die Infos. Schön, dass es nun funktioniert 🙂

Bei weitere Frage stehen wir gerne zur Verfügung.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende

Gruss
NicolasK