Zahlungsmittel kann nicht eingerichtet werden

[Nicu]

Hallo Zämä

Seit längerem kann ich über die SBB mobile App (Android) kein Billet mehr kaufen. Ich kann auch das Zahlungsmittel nicht mehr angeben/ändern in den Einstellungen:

Was kann ich machen?

App wurde deinstalliert - wieder installiert, Smartphone Hardreset durchgeführt.

[FatimaH]

Hallo @Nicu 

Danke für deine Anfrage.

Falls die Hinterlegung des Zahlungsmittels in der App nicht funktioniert, bietet sich die Möglichkeit dein Zahlungsmittel online auf www.sbb.ch zu hinterlegen. Sollte es dennoch nicht funktionieren, dann melde dich bitte mit PrintScreen per Mail an unsere Spezialisten: ticketshop@sbb.ch.

Gruss,
FatimaH