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Wie komme ich zu einer früheren gekauften Billette?

GELÖST
Hausy
Neuer Autor

Ich fraîche eine Quittung von früher gekauften Billette.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
EllenvS
Pendler/in

Hallo @Hausy 

Tickets, die du Online mit deinem SwissPass-Konto gekauft hast, sind in deinem Konto ersichtlich. Du kannst dich auf www.sbb.ch anmelden und auf "Bestellungen" klicken. Deine Tickets werden aufgelistet und dir zum Download bereitgestellt. Die Tickets in sich sind als Kaufbelege für Spesenabrechnungen oder Steuererklärungen gültig.

Sollst du Tickets online aber, als Gast gekauft haben, dann findest du diese in deiner E-Mail wieder.

Wünsche dir einen schönen Tag. EllenvS.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Silber)

Hallo @Johann55 

Anleitung zur Selbsthilfe: SBB > Hilfe & Kontakt > Rückerstattung von Billetten > Wie kann ich ohne Login gekaufte Billette erstatten lassen?

„Sie besitzen kein Benutzerkonto, sondern haben Ihr Billett als Gast gekauft? Dann benutzen Sie das Erstattungsformular, um die Erstattung Ihres Billetts zu beantragen.“

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/erstattungsformular.html

Gruss, Reto

EllenvS
Pendler/in

Hallo @Hausy 

Tickets, die du Online mit deinem SwissPass-Konto gekauft hast, sind in deinem Konto ersichtlich. Du kannst dich auf www.sbb.ch anmelden und auf "Bestellungen" klicken. Deine Tickets werden aufgelistet und dir zum Download bereitgestellt. Die Tickets in sich sind als Kaufbelege für Spesenabrechnungen oder Steuererklärungen gültig.

Sollst du Tickets online aber, als Gast gekauft haben, dann findest du diese in deiner E-Mail wieder.

Wünsche dir einen schönen Tag. EllenvS.

 

Hallo @EllenvS ,

Kann ich auch Tickets die ich als Gast gekauft habe rückerstatten lassen?