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Versehentliches Ticket

Gerrigje
New Author

Ich habe versehentlich ein Ticket gekauft, als ich meine neue Zahlungskarte mit der SBB-App verknüpft habe. kann ich es trotzdem rückgängig machen?

2 REPLIES
SandraI
Commuter (silver)

Hallo @Gerrigje 

In dem Fall kannst du eine Erstattung beantragen. 

Alle Infos findest du unter www.sbb.ch/erstattung.

Gruss
SandraI

Hallo Sandral,

vielen dank für deine Antwort. Habe es gleich gemacht.