Ich konnte auch während Monaten keine Online Tickets lösen. Auf dem Compi: Wenn ich ein Ticket kaufen wählte, wurde ich auf die Postfinance weitergeleitet, ich bestätigte die Zahlung via mein Handy - alles grün. Ich werde zurück auf die SBB Seite geleitet und es wurde ein Fehler angezeigt. Ich rief nach langem Probieren den SBB Support an. Sie meinten Karten seien ab und zu gesperrt. Mir schien, dass diese Leute praktisch 0 Ahnung (oder Zugang zum System) haben und einem nicht weiterhelfen können oder wollen (absolut 0 Interesse nach Fehlersuche). - Wenn ich auf der SBB Webseite "als Gast" (also nicht eingeloggt) kaufte, dann klappte der Kauf via Postfinance absolut problemlos.
Via SBB App klappte es auch während Monaten nicht. Der Kauf wurde immer mit einer Fehlermeldung quittiert. Ich habe irgendwann dann unter Einstellungen das Zahlungsmittel geprüft und da Stand Postfinance 12/99 (Ablauf 1999? oder 2099? ;-)). Löschen des Zahlungsmittels half schliesslich. Anstatt einen nichtssagenden Fehlercode auszugeben (welcher dann nicht mal dem SBB Telefonsupport bekannt ist) sollte die App dem Kunden melden, dass das Zahlungsmittel nicht OK sei. - Aber wie sollte die App besser werden, wenn der SBB Telefonsupport solche Probleme gar nicht weitergibt.
